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Gelöst
Adresse ändern wegen Umzug Mobilfunk
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
weiß jemand ob es im Kundencenter Mobilfunk nicht mehr möglich ist, seine Adresse zu ändern? Ich habe nur gesehen, dass man mit nem Formular bei einer Eheschließung etc. die Daten ändern kann! Früher war das möglich!
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
die Möglichkeit, seine Adresse über das Kundencenter zu ändern, wurde aufgrund vermehrter Betrugsfälle vorerst deaktiviert.
Wenn es konkrete Änderungswünsche gibt, hinterlegen wir diese gern zusammen mit euch im System. Gibt uns dafür kurz Bescheid, wann wir euch zwecks Legitimation telefonisch am besten erreichen und tragt parallel noch hier http://bit.ly/Kundeninfos eure Rückrufnummer ein.
Besten Dank und einen schönen Abend
Katharina S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die hinterlegten Daten. Vorgang wurde bereits durch uns erledigt.
Viele Grüße
Christoph T.