Solved
Falsche Adresse beim umzug angegeben
4 years ago
Ich ziehe am 1.6.21 um, und habe gestern per Website den Umzug der Telekom gemeldet/beantragt und gleichzeitig Mein tarif geändert. Nun ist mir aufgefallen das ich die falsche Hausnummer für die neue Adresse angegeben habe. Wie kann ich das im Nachhinein ändern ?
LG
932
24
This could help you too
Solved
466
0
3
155
0
2
Solved
607
0
6
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@Tamy Bickel vielen Dank für das spontane Telefonat
Da an der neuen Adresse aufgrund des Neubaus noch kein Anschluss verfügbar ist, greift hier in erster Linie das Sonderkündigungsrecht. Daher habe ich die Kündigung entsprechend der 3 Monate eingestellt. Die Bestätigung bekommst du parallel natürlich auch nochmal. So sind wir vorerst auf der sicheren Seite. Parallel dazu habe ich die zuständigen Kollegen informiert, damit der Vorvertrag mit der falschen Adresse storniert wird. Dazu solltest du in den nächsten Tagen auch noch eine Info erhalten.
Im Anschluss kannst du dich dann mit der richtigen Adresse registrieren, sodass dann wenn alles fertiggestellt ist der Anschluss gebucht werden kann.
@zimso unsere Antworten hatten sich überschnitten. Nun hat es aber geklappt.
Grüße Anne W.
1
Answer
from
4 years ago
. Die Bestätigung bekommst du parallel natürlich auch nochmal.
Dazu solltest du in den nächsten Tagen auch noch eine Info erhalten.
Ich wollte fragen in wie weit die Stornierung im Gange ist da ich immer nach keine Benachrichtigung diesbezüglich habe.
@Anne W.
Deine Hilfe gesucht👍
Unlogged in user
Answer
from