Hallo,

Habe seit etwa 1 Monat das DAZN-Jahresabo über die Telekom zu magenta tv dazugebucht. Bis gestern lief alles reibungslos. Seit gestern werden keine Videos nach dem Start der App mehr abgespielt. Nach circa 2 Minuten mit dem Kringel wird der Fehlercode 11-064-011 angezeigt. Ich habe den MR 401 und den Router 20 min vom Strom genommen und den MR manuell geupdatet. Dann auch den Router mit Firmware-Update aktualisiert, aber immer noch das gleiche Problem! Mein Bruder nutzt den MR 201 als Zweitreceiver und da läuft dazn ohne Probleme. Das soll mal einer verstehen. Die Störungshotline hat sich bisher nicht zurückgemeldet, obwohl mir das versprochen wurde. Vielleicht hatte jemand von euch das gleiche Problem.

Grüße

Ralf