Gelöst
Sammelthread: Fehlercode 11-064-011 bei Dazn App
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe nun auf Magenta Entertain umgestellt. Disney und Tv Now laufen ohne Probleme. Bei Dazn kann man sich anmelden dann kommt der Ladekreis und dann Fehelercode 11-064-011. Dies gilt nur für den Media receiver 401. Auf dem 201 läuft es problemlos. Ebenso auf Android TV und Fire TV Stick. Verbunden sind beide Media receiver mit einem Speedport 3 und Mesh. Den Receiver 401 habe ich auch schon 20 Minuten stromlos gemacht. Geholfen hat es nicht. Jemand eine Idee?
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben den Hinweis bekommen, dass der Fehler mit einem Werksreset des betroffenen Media Receivers behoben werden konnte. Es wäre super, wenn ein paar der Betroffenen das mal probieren könnten und hier ein Ergebnis mitteilen. Eine Anleitung findet ihr hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Achtung: Bitte die Festplatte vorher herausnehmen, sonst sind die Aufnahmen gelöscht. Alle Einstellungen werden bei einem Werksreset auf Standard zurückgesetzt. Auch müssen die Logins für alle Apps neu eingegeben werden.
Viele Grüße
Schmidti
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
ich habe es schon im Thread ausgeführt. Der Werkreset wird benötigt, damit der interne Cache gelöscht wird. Damit kommt auch die neue Version, die von DAZN bereitgestellt wird, zum Zuge und der Fehler ist behoben.
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Du kannst Deine Gedanken oder Fragen gerne in ganzen Sätzen und in einem Beitrag gebündelt schreiben, das macht es übersichtlicher.
Welche "Programme" sollen dann weg sein ?
Meines Wissens gibt es keinen MR 401 ohne Typ-Angabe, vielleicht schaust Du naoch mal auf das Typenschild?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von