Gelöst
Data More
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe aktuell den Tarif: MagentaMobil L Young.
Ich möchte diesen genau so verlängern ohne Gerät für 39,95€ auf 24 Monate.
Jedoch erhalte ich im Warenkorb immer die DATA MORE 10Gb Option für knapp 30€ aufgezwungen, welche erst zum Laufzeitende kündbar ist.
Ich möchte diese Option jedoch nicht und kann sie nicht selbst entfernen. Einfach den oben genannten Vertrag für 39;95€ ohne Data More...
Anderenfalls muss ich den Anbieter wechseln da mir 70€ einfach zu teuer sind für 24 Monate.
MfG
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Ich VERMUTE mal, dass das wieder eins der Darstellungsprobleme der Telekom ist.
Am besten wäre es, wenn ein Teamie sich das mal anschaut.
Hast Du in Deinem Forenprofil alles ausgefüllt, auch zu welchen Uhrzeiten man Dich heute oder dieser Tage anrufen darf?
(Hierfür die letzten 6 Ziffern der IBAN bereithalten)
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vor 2 Jahren
Hi @Celli95 ,
herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für das tolle Gespräch und das weitere Vertrauen in uns.
Es ist alles wie besprochen gebucht.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 2 Jahren
Hi @muc80337_2,
Was passiert mit der DataMore Option nach Erreichen der Altersgrenze? Läuft diese mit den 0 Euro für den TE genauso wie der MagentaMobil Young 24 Monate lang oder wird die bereits früher = ab Erreichen der Altersgrenze, also im Falle des TEs ab etwa Januar 2024 kostenpflichtig?
Die DataMore Option läuft wie in der Auftragsbestätigung bestätigt, 24 Monate gratis. Es ändert sich für den Kunden bei erreichen der Altersgrenze nichts. Der Vertrag mit den Optionen läuft, wie für die 24 Monate vereinbart, weiter.
Viele Grüße
Christoph T.
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von
vor 2 Jahren
Fällst du weiterhin in Young oder bist/wirst du zu alt?
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vor 2 Jahren
ich habe aktuell den Tarif: MagentaMobil L Young.
Hast Du wirklich den oder hast Du nicht eher die Variante "mit Top-Smartphone"?
Wann ist denn derzeitiges Ende der Mindestvertragslaufzeit?
Mir scheint es im aktuellen Tarifregime so als ob es die 10 GByte Data More Option kostenlos geben sollte
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von
vor 2 Jahren
Guten morgen.
Aktuell scheint es im Kundencenter bei dem Bestellungen wohl Probleme zu geben.
Anderer Fall, aber auch korios https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung-Plus-Karte/m-p/6046399#M407146
Daher einfach mal weiter gehen und buchen.
Sollte es in der Auftragsbestätigung dann auch mit den 29,95€ für das Datamore stehen, widerrufen binnen 14 Tage.
Ich gehe aber davon aus, das es dann nicht dabei ist.
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von
vor 2 Jahren
Ich möchte diesen genau so verlängern ohne Gerät für 39,95€ auf 24 Monate.
Warum willst du was verlängern, was du schon hast. Am Ende der MVLZ läuft der Vertrag einfach mit aktuellen Konditionen weiter.
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von
vor 2 Jahren
Hi @muc80337_2,
Was passiert mit der DataMore Option nach Erreichen der Altersgrenze? Läuft diese mit den 0 Euro für den TE genauso wie der MagentaMobil Young 24 Monate lang oder wird die bereits früher = ab Erreichen der Altersgrenze, also im Falle des TEs ab etwa Januar 2024 kostenpflichtig?
Die DataMore Option läuft wie in der Auftragsbestätigung bestätigt, 24 Monate gratis. Es ändert sich für den Kunden bei erreichen der Altersgrenze nichts. Der Vertrag mit den Optionen läuft, wie für die 24 Monate vereinbart, weiter.
Viele Grüße
Christoph T.
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vor 2 Jahren
wechseln da mir 70€ einfach zu teuer sind
@Stefan es dürfte sich eher NICHT um den gewünschten Tarif handeln, der mit Sonderkonditionen für 24 Monate ja nur 40 Euro kosten würde
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