crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
12.07.2019 23:58
Hallo ich brauche Dringend hilfe..
ich wollte meinen Vertrag bei telekom aufgrund von Günstigerem Angebot bei anderen anbietern kündigen, daraufhin wurde ich mit Angeboten bombardiert habe Sie Abgelehnt das Letzt angebot hies 6 Monate Preisreduzierung von 10€ dann habe ich das auch abgelehnt dann meinte der Berater er frage sein Chef ob er es ausnahmsweise auf 12 Monate erhöhen kann. Das Angebot habe ich angenommen und es wurde mittels Telefonischer Aufzeichnung ein Vertrag gemacht wo es ausdrücklich Angesprochen wurde auf die 10€ Preisnachlass und das er auf der Bestätigung den originalpreis Angeben müsse. Ich Habe Der Telekom als langjähriger Kunde Vertraut doch jetzt habe ich eine Rechnung von 49,95 erhalten es müsste aber 39.95€ kosten. Ich habe mich 2 Stunden Nach rechnungseingang gemeldet aber Die Kollegen im Chatbereich waren hoffnungslos haben mich von einem Zum anderen geschickt und konnten mir eine lösung von 8 Monaten Bieten als „Kulanz“ Ihrer Seits was ich unverschämt finde! Der Vertrag wurde am 22.05 gemacht die erste Rechnung war bei 35,95€ da dachte ich mir hat ja alles gepasst und die 2. Rechnung 49,95€! Es kann doch wohl nicht sein Das man Telefonisch sich überzeugen lässt auf eine Vetragsverlängerung und die dann nicht eingesehen werden kann. „ bei uns im system ist nichts vermerkt und die 14 Tage sind auch schon vorbei“ das ist kein Kundenorientiertes Handeln.. ich kenne das anders.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
13.07.2019 00:02
13.07.2019 00:31
Hallo @99hasan,
Auftragsbestätigung nicht gelesen?
Was steht denn da drinnen?
Sollte da 12 Monate stehen, dann kannst du es anhand einer Kopie belegen und es wird geändert.
Ansonsten, ist es für einen Wiederspruch zu spät.
13.07.2019 08:22
13.07.2019 08:35
Guten Morgen Frau @Sarah D. ,
ich habe wie nach ihrer anweisung die daten hinterlegt. Vielen Dank das Sie mir Helfen wollen. LG
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.