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Keine MagentaTV App nutzbar obwohl MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart gebucht wurde?
3 years ago
Also ich habe vor kurzem den Magenta TV Basic gebucht aber zu Smart gewechselt, weil man da ja keine HD Sender hat (außer die Öffentlichen)
Die Hotline meinte, dass man mit dem Smart Tarif dann über die Apps für iOS und Apple TV eben auch Fernsehen kann.
Der Account mit KNR ist natürlich mit der E-Mail verknüpft, allerdings kommt ständig die Meldung, dass ich die MagentaTV Zubuchoption dafür benötige?
Was soll das? Wurde ich mal wieder von der Hotline veräppelt?
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3 years ago
Ja, seit heute funktioniert es, weil ich heute erst die richtige Zugangsnummer und Kennwort erhalten habe.
Man meldet sich bei der MagentaTV-App nicht mit der hinterlegten E-Mail-Adresse an, sondern mit seiner Zugangsnummer und dem entsprechenden Passwort, das man als PDF via E-Mail bzw. Post erhält.
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