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Magenta XL Auftragsbestätigung Preis zu hoch
7 years ago
Ich habe jetzt die Bestätigung zur Tarifumstellung zum 23.08. bekommen. Allerdings wird bei dieser Bestätigung ein Preis von 69,95 (inkl.) für MagentaZuhause XL mit EntertainTV Plus mit VDSL Super Vectoring ausgewiesen.
Bei der Vorbestellung war ein Preis von 64,95 ausgewiesen.
Die 69.95 habe ich allerdings noch nirgends gelesen. Bitte um Klärung.
Für Magenta Zuhause L zahlte ich 54,94.
Gruß
Jürgen
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5 years ago
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7 years ago
69,95 € ist der einmalige Bereitstellungspreis.
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7 years ago
Das sieht aber korrekt aus, passt nur nicht zur Vorbestellung...
Was hattest Du vorher?
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7 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ mdmartel,
vergleiche bitte mal die Auftragsnummern!
schöne Grüße
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7 years ago
Für Bestandskunden: Megenta Xl 54,95 € + 10€ Entertain Plus und höchstwahrscheinlich 4,94€ = 69,89 €...was etwa passen sollte?!
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7 years ago
Hallo Jürgen,
ich schaue mir das gerne genauer an, bitte tragen Sie dazu Ihre Daten in die Profilfelder ein. Auch von mir noch mal der Link dorthin: http://bit.ly/Kundeninfos
Geben Sie mir danach bitte eine Rückmeldung, dann lege ich los mit der Recherche.
Viele Grüße Nadine H.
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7 years ago
sorry, dass die Option immer noch nicht rausgenommen wurde. Ich habe diese jetzt zum 18. September 2018 gekündigt. Die Gutschrift für einen Monat habe ich ebenfalls erstellt. Ich hoffe, dass dann alles so ist, wie Sie es beauftragt haben.
Viele Grüße
Katja M.
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7 years ago
@Stephie G.@Katja M.@Claudia Bö.
vielen Dank für die Lösung des Problemes.
Gruß
Jürgen
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7 years ago
ich melde mich hier einmal für meine Kollegen.
Schön, dass sich eine Lösung für Ihr Problem gefunden hat.
Sollte es doch noch Fragen geben, dann melden Sie sich gerne wieder.
Viele Grüße Martina Ha.
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7 years ago
sorry, dass die Option immer noch nicht rausgenommen wurde. Ich habe diese jetzt zum 18. September 2018 gekündigt. Die Gutschrift für einen Monat habe ich ebenfalls erstellt. Ich hoffe, dass dann alles so ist, wie Sie es beauftragt haben.
Viele Grüße
Katja M.
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