Gelöst
Magenta XL Auftragsbestätigung Preis zu hoch
vor 7 Jahren
Ich habe jetzt die Bestätigung zur Tarifumstellung zum 23.08. bekommen. Allerdings wird bei dieser Bestätigung ein Preis von 69,95 (inkl.) für MagentaZuhause XL mit EntertainTV Plus mit VDSL Super Vectoring ausgewiesen.
Bei der Vorbestellung war ein Preis von 64,95 ausgewiesen.
Die 69.95 habe ich allerdings noch nirgends gelesen. Bitte um Klärung.
Für Magenta Zuhause L zahlte ich 54,94.
Gruß
Jürgen
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vor 7 Jahren
69,95 € ist der einmalige Bereitstellungspreis.
11
Antwort
von
vor 7 Jahren
Vorbestellung: Auftragsnummer mit Buchstaben
AB: numerische Nummer
Antwort
von
vor 7 Jahren
OK
Dann hat der, der die Vorbestellung in einen Auftrag gewandelt hat, den Rabattt für die ersten24 Monate verschnarcht!
Fülle bitte mal dein Profil, Link in meiner Signatur.
Ich geb´s dann mal nach "hinten"!
schöne Grüße
Antwort
von
vor 7 Jahren
Aber der Preis ist doch ausgewiesen und korrekt https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-XL-Auftragsbestaetigung-Preis-zu-hoch/m-p/3395611#M235155
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Jürgen,
ich schaue mir das gerne genauer an, bitte tragen Sie dazu Ihre Daten in die Profilfelder ein. Auch von mir noch mal der Link dorthin: http://bit.ly/Kundeninfos
Geben Sie mir danach bitte eine Rückmeldung, dann lege ich los mit der Recherche.
Viele Grüße Nadine H.
25
Antwort
von
vor 7 Jahren
sorry, dass die Option immer noch nicht rausgenommen wurde. Ich habe diese jetzt zum 18. September 2018 gekündigt. Die Gutschrift für einen Monat habe ich ebenfalls erstellt. Ich hoffe, dass dann alles so ist, wie Sie es beauftragt haben.
Viele Grüße
Katja M.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Stephie G.@Katja M.@Claudia Bö.
vielen Dank für die Lösung des Problemes.
Gruß
Jürgen
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich melde mich hier einmal für meine Kollegen.
Schön, dass sich eine Lösung für Ihr Problem gefunden hat.
Sollte es doch noch Fragen geben, dann melden Sie sich gerne wieder.
Viele Grüße Martina Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
sorry, dass die Option immer noch nicht rausgenommen wurde. Ich habe diese jetzt zum 18. September 2018 gekündigt. Die Gutschrift für einen Monat habe ich ebenfalls erstellt. Ich hoffe, dass dann alles so ist, wie Sie es beauftragt haben.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
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