Gelöst

MagentaEINS Unlimited Vorteil

vor 3 Jahren

Hallo 

 

der Grundpreis dieses „alten“ Tarifes wurde ja auf 50,05 reduziert, so steht es auch in der „mein magenta“ App 

auf meiner Rechnung wurde allerdings wieder der hohe Grundpreis von 80 Euro und nur 5 Euro Rabatt abgerechnet, sprich mir wurden knapp 30 Euro zu viel berechnet. 
leider konnte mir in Chat noch niemand weiterhelfen

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    • vor 3 Jahren

      was steht den als Tarifbezeichnung da?

      Magenta XL?

       

      Ich würde sowieso in den Magenta l wechseln, der alter Tarif ist ein Auslaufmodel und der L hat durch Magenta eins auch unlimited Daten.

      0

    • vor 3 Jahren

      Gleiches Problem hier.

      34

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, eher nicht.
      Ich bin raus.

      Tschüs.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, eher nicht.

      Danke, eher nicht.
      Danke, eher nicht.

      Warum nicht? Ist deine Rechnung nun falsch oder nicht. @KKDude hat es auf seiner Rechnung gezeigt: eindeutig falsch... 

       

      Edit: und noch einer weg ... ruhig bleiben...

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @fabio.bernstein, @KKDude und auch @Gelöschter Nutzer,

       

      es handelt sich tatsächlich um einen Fehler, der durch den Aktionspreis zustande gekommen ist. Die Korrektur des Fehlers erfolgt automatisch. Die Preise werden korrigiert und für bereits erfolgte Abbuchungen werden automatisch Gutschriften erstellt.

       

      Grüße

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @fabio.bernstein, @KKDude und auch @Gelöschter Nutzer,

       

      es handelt sich tatsächlich um einen Fehler, der durch den Aktionspreis zustande gekommen ist. Die Korrektur des Fehlers erfolgt automatisch. Die Preise werden korrigiert und für bereits erfolgte Abbuchungen werden automatisch Gutschriften erstellt.

       

      Grüße

      Peter

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Habe heute folgende SMS erhalten:

       

      „Versehentlich haben wir für Ihren Tarif MagentaMobil EINS im November zu viel berechnet. Das tut uns leid.
      Selbstverständlich schreiben wir Ihnen die Differenz in den nächsten Tagen gut.

      Viele Grüße, Ihre Telekom„

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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