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Nie mehr Schlange stehen für das Lieblings-Smartphone – dank Video Ident
vor 9 Jahren
Seit kurzem können Telekom-Kunden in unserem Online-Shop Video Ident nutzen, um sich zu verifizieren. Wie das genau funktioniert, erklärt euch Anja im Video.
Aktuell ist die Nutzung von Video Ident nur mit mobilen Geräten, also Smartphone oder Tablet möglich, bald auch mit dem PC.
Mit diesem Verfahren erspart man sich die Ausweiskontrolle an der Haustür durch den Paketboten. Daher kann die freudig erwartete Lieferung auch vom Partner oder Nachbarn angenommen werden.
Was meint ihr? Werdet ihr Video Ident bei eurer nächsten Bestellung ausprobieren?
Hinweis:
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Community Guide
vor 9 Jahren
Geniale Idee.
Macht es für viele Menschen, z.B. Berufstätige, einfacher.
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4 Sterne Mitglied
vor 9 Jahren
Klasse Idee!
(Auch wenn ich mir nie ein Handy bei der Telekom bestellen würde, da zu teuer...)
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Wieso?
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Jahren
Ich glaube eher nicht, dass ich so etwas machen würde.
Ich finde das auch nicht wirklich in Ordnung so.
Da kann ich nur jedem raten, gut auf seinen Ausweis aufzupassen.
Jeder, der sich einen Ausweis eines anderen "beschafft", könnte den ja für solch eine Bestellung nutzen und dann vom Zusteller die Lieferung durch einen "Partner" entgegennehmen lassen.
Das geht genau so, wie das früher (oder heute auch noch?) mit den Versandhausbestellungen funktioniert hat, wo der besteller auch nicht an der Lieferadresse gewohnt hat.
Einen Ausweis vor die Kamera zu halten, ist ja wohl kein so großes Ereignis.
Damit das Bild darauf dem ähnelt, der den Ausweis hält, ist sicher auch kein Problem, wo es ja auch möglich ist, völlig neue, fälschungssichere Geldscheine zu fälschen.
Den Ausweis bei Übernahme der Ware vom Zusteller nicht mehr vorzeigen zu müssen, macht es Betrügern einfacher, denke ich.
Aber das ist alles nur meine persönliche Meinung.
Wozu braucht man das Ausweisen eigentlich gegenüber dem Zusteller.
Meine S6 edge kam mit DHL - der kennt mich persönlich, so wie das vermutlich bei der überwiegenden Mehrheit der Menschen in Deutschland sein wird. Dass die ihren Zusteller kennen, meine ich.
Meine neuen SIM-Cards kamen mit ganz einfachem Postbrief - Kein Ausweisen, keine Unterschrift. Und da sind ja sogar PIN / PUK und Super... komplett dabei.
Wozu also dieses Video-Ident?
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Dass ich dich nicht von Video Ident überzeugen kann, habe ich verstanden.
Dennoch schreiben wir meines Erachtens aneinander vorbei. Es ist ja nicht so, dass der Zusteller das Päckchen irgendwo abgibt, sondern im schlimmsten Fall bei einem Nachbarn. Und selbst darüber wird der Empfänger ja informiert, damit er weiß, wo er sein Paket abholen kann.
Auch bieten die Zusteller ja schon an, im Vorfeld zu bestimmen, bei wem das Paket abgegeben werden kann.
Der Vergleich hinkt. Abgesehen davon, dass man selbst entscheidet, was die Webcam freigibt, entscheidet man ja auch beim Postboten, was man anzieht und wie weit man die Tür öffnet. Der Postbote sieht im Zweifel viel mehr als meine Kollegen.
Und ich möchte noch einmal betonen: der Kunde selbst entscheidet, ob er Video Ident nutzen möchte oder nicht.
Community Guide
vor 9 Jahren
Gute Alternative, käme für mich in Frage.
LG Peuki
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Ihr könnt das so lange gut heißen, wie Ihr wollt.
Wenn im Gegenzug für Video-Ident das Ausweisen bei der Übergabe der Sendung wegfällt, dann ist das einfach Schrott so und öffnet Betrügern einfach nur Tür und Tor, selbst wenn Ihr persönlich die Ware bestellt habt.
Das hängt dann viel zu viel von Zufälligkeiten ab, ob man die Sendung tatsächlich bekommt.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Jahren
Also ich finde die Idee genial. Aufgrund meiner Arbeitszeiten könnte ich in der Regel die Lieferung nicht persönlich in Empfang nehmen. Dann hätte ich eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten und müsste am nächsten Tag umständlich zur Post. So kann auf meinem Wunsch hin auch eine andere Person die Lieferung in Empfang nehmen. Daumen hoch.
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2 Sterne Mitgestalter
vor 9 Jahren
Nabend,
jetzt muss ich aber mal etwas nachfragen
Und zwar: Wie nutze ich Video-Ident? Muss ich dazu einen eigenständigen Internetlink öffnen?
Das wird hier - so weit wie ich das gesehen habe nicht erwähnt. Pardon, falls ich das übersehen habe.
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Jahren
Ist bei Video Ident Bestellung auch eine Zustellung an den DHL Packstationen möglich?
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Antwort
von
vor 9 Jahren
@BigWoelfi2 ich habe mich mal bei der Fachabteilung schlau gemacht:
Die Packstation wurde im ersten Step nicht eingeführt für Neuverträge, da nach Zustellung in die Packstation eine automatische Rückmeldung an die Telekom erfolgt und die SIM Karte automatisch aktiviert wird. Bedeutet: Es würde eine aktive SIM in der Packstation liegen und der Kunde nutzt diese ggf. erst 5 Tage später. Vergisst er das Paket abzuholen, würde die aktive SIM + Gerät an uns zurückgeschickt und storniert. Hier greifen die Datenschutzanforderungen.
Heißt nicht, dass das für immer so ist, ist aber der aktuelle Stand.
@wizer
Es handelt sich bei Video-Ident schon um einen hochqualitativen Videochat, bei dem man schon sehr gut erkennen kann, ob jemand eine Maske trägt oder nicht. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult und wissen, worauf sie achten müssen.
Die Bilder der Webcam werden natürlich auch nicht gespeichert. Selbst wenn: die Sicherheit unserer Server ist uns sehr wichtig. Nähere Infos erhalten Sie hier im Video.
1 Sterne Mitglied
vor 9 Jahren
Ich konnte es nutzen und war super zufrieden.
Die Dame hinter der Cam war sehr nett und hilfsbereit, trotz das meine Technik nicht richtig funktioniert hatte...
War hoch zufrieden mit dem Angebot, gerne wieder.
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Jahren
Ich bin grad im Ausland. 1. Kann man eine SIM-Karte (24 Monate Neuvertrag, und ich bin bis jetzt nicht bei der Telekom gewesen) auch an eine andere (Inlands-)Adresse schicken als die, die auf dem Perso steht? 2. Kann man VideoIdent auch bei Friends Tarifen auswählen? Im Chat und am Telefon, kennt sich wirklich niemand aus - vielen Dank für die Hilfe also schon mal.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Wenn Sie auf Ihrem Ausweis einen deutschen Wohnsitz haben, dann ist eine Bestellung und Identifizierung via Video-Ident möglich.
Sollten Sie aber im Ausland wohnen und dies auch so auf Ihrem Ausweis vermerkt sein, dann haben Sie leider nicht die Möglichkeit.
Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.
Freundliche Grüße
Carolin K.