Hallo

Ich habe im Oktober 2020 versucht einen Magenta TV Stick zu bestellen, leider gab es beim Bestellablauf immer wieder abbrüche und ich besorgte mir anderweitig ein Gerät. 

Angeblich wurden dann aber gleich 5 Magenta TV Sticks verschickt, welches aber erst im July auffiel als ein Umzugsauftrag nicht angenommen wurde weil Rechnungen offen wären. 

Die TV Sticks wurden damals laut DHL bei einem Nachbarn abgegeben obwohl ich generell Ersatzzustellungen ausgeschlossen hatte. 

Bislang habe ich versucht dies telefonisch zu klären, leider ohne Erfolg.