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7 years ago
@michael.daske: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
14
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from
7 years ago
@michael.daske
Hier sind bereits die ersten Warnmeldungen im Umlauf:
https://www.secbills.com/check/DE37700202700667302439
Die Bankverbindung scheint echt zu sein, die Mahnungen ein Betrugsversuch.
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from
7 years ago
wie geschrieben, habe ich mit TK telefoniert, da gibt es diese Kundennummer nicht.
Werde sehen, was kommt.
Gibt es eine E Mail Adresse von der TK, wo man die Scanns einreichen kann ?
Answer
from
7 years ago
Die Bankverbindung scheint echt zu sein, [...].
Die Bankverbindung scheint echt zu sein, [...].
Der Umschlag im Scan sieht auf den ersten Blick auch echt aus.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Klar gibt es Kundenkonten, die mit 94..... anfangen. Diese gehören auch zu keinem Laufzeitvertrag an sich und werden nicht für monatliche Rechnungen genutzt. So ein Kundenkonto weist auf eine Bestellung von Hardware hin, z.B. ein Handy zum Neuvertrag, ein Handy "ohne Vertrag" oder Zubehör.
0
7 years ago
ich habe bereits ein wenig für dich recherchiert.
@96E hat hier vollkommen recht.
Bei dir ist die Retoure allerdings bereits verbucht worden, somit also alles in Ordnung auf unserer Seite.
Wann bist du heute telefonisch erreichbar, dann melde ich mich bei dir?
Viele Grüße Anja W.
3
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from
7 years ago
ab 8 morgen früh
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from
7 years ago
ab morgen früh 8Uhr
Answer
from
7 years ago
lieben Dank für das Telefonat.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Die Retoure ist als Solche bei uns verbucht, es bestehen keine offenen Forderungen mehr.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße Anja W.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
lieben Dank für das Telefonat.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Die Retoure ist als Solche bei uns verbucht, es bestehen keine offenen Forderungen mehr.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße Anja W.
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