Solved
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Brief euch bekommen, in dem angekündigt wird, dass sich die Preise für meinen Magenta S Tarif erhöhen. Jetzt möchte ich gerne zu Vodafone wechseln. Kann ich einfach bei Vodafone einen neuen Anschluss beauftragen und mein Sonderkündigungsrecht greift dann? Oder muss ich euch erst eine Kündigung schicken, aber dann ist doch bestimmt meine Nummer weg.
Was soll ich machen?
Danke schon mal für eure Antwort
Viele Grüße
Frank Arendsee
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6 years ago
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Ich habe mich gerade einmal schlau gemacht. Das Sonderkündigungsrecht ist bei den betroffenen Kunden hinterlegt. Somit können Sie einen Anbieterwechsel über Ihren neuen Anbieter beauftragen. Als Portierungsdatum wird dann unsererseits der 1. Mai 2019 an Ihren neuen Anbieter gegeben. Wichtig ist, dass die Anfrage des Anbieter bis zum 31. März 2019 bei uns ist.
Viele Grüße
Pascal O.
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