Gelöst
Umstellung Entertain auf Magenta TV
vor 6 Jahren
Hallo,
letzte Woche schrieb mir die Telekom, dass ich in ca. 3 Wochen einen neuen Media Receiver erhalten werde, da der alte Media Receiver ab 16.04.2019 dann nicht mehr nutzbar ist. Es folgte ein Hinweis: Gespeicherte Aufnahmen können leider nicht übernommen werden, nur gekaufte Inhalte blieben erhalten.
Meine tel. Anfrage bei der Telekom, ob man die Aufnahmen nicht auf einem Stick oder in einer Cloud sichern und übertragen könne, wurde abschlägig beantwortet. Geht nicht. Warum die gekauften Inhalte erhalten bleiben und wo die gespeichert sind, konnte mir allerdings niemand sagen. Aber das will ich eigentlich auch gar nicht wissen.
Ich möchte meine gespeicherten Filme wie z.B. E.T., Avatar, Der blaue Planet (alle 6 Folgen) auf jeden Fall behalten. Wo soll ich die denn wieder her bekommen, wenn der neue Receiver angeschlossen ist? Dies war damals der einzige Grund, warum ich mich für Entertain entschieden habe und jetzt will die Telekom mir ungefragt die gespeicherten Aufnahmen wegnehmen. Das geht gar nicht!
Auf meine Anfrage bei Vodafone hieß es, sie könnten mir, falls ich zu ihnen wechsle, die Aufnahmen auf ihren Receiver überspielen. Wieso kann die Telekom das nicht? Ich hab Vodafone um ein Angebot gebeten mit dem ausdrücklichen Hinweis, mir die Übernahme der Aufnahmen zu garantieren.
Weiß jemand hier eine andere Lösung? Bin für jeden Vorschlag dankbar.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
Die Aufnahmen liegen verschlüsselt auf dem Receiver. Mit Abschaltung der alten Plattform können die Aufnahmen nicht mehr entschlüsselt werden.
Zudem sind es nicht „deine“ Aufnahmen. Du hast keinerlei Rechte daran.
Es ist halt eben ärgerlich.
Die gekauften Filme sind zudem bei Videoload gespeichert und nicht auf dem Receiver.
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vor 6 Jahren
[...] Warum die gekauften Inhalte erhalten bleiben und wo die gespeichert sind, konnte mir allerdings niemand sagen.
Also die werden
Aber das will ich eigentlich auch gar nicht wissen.
Achso.
Auf meine Anfrage bei Vodafone hieß es, sie könnten mir, falls ich zu ihnen wechsle, die Aufnahmen auf ihren Receiver überspielen.
Auf meine Anfrage bei Vodafone hieß es, sie könnten mir, falls ich zu ihnen wechsle, die Aufnahmen auf ihren Receiver überspielen.
Sie können es nicht.
Wieso kann die Telekom das nicht?
Wieso kann die Telekom das nicht?
Die Aufnahmen liegen verschlüsselt auf der Festplatte des Receivers, das ist letztlich notwendig weil die privaten Programmanbieter (RTL, Prosieben-SAT1 etc.) ihre Programme sonst nicht einspeisen würden. Und das würden sie nicht weil die Rechteinhaber (Filmstudios etc.) das in den Lizenzverträgen mit den Sendern so verlangen.
Die Telekom hat in ihre beiden System (alt und neu) keinen Weg eingebaut um Mediendateien von einem alten Receiver auf einen neuen zu bekommen und (fast noch schwieriger) die zugehörigen Schlüssel von der alten Platform auf die neue zu übertragen. Man geht wohl (vermutlich zu Recht) davon aus, dass nur eine verschwindend geringe Minderheit der Kunden dachte die Festplatte in einem Mediareceiver sei soetwas wie ein Langzeitarchiv.
Ich hab Vodafone um ein Angebot gebeten mit dem ausdrücklichen Hinweis, mir die Übernahme der Aufnahmen zu garantieren.
Ich hab Vodafone um ein Angebot gebeten mit dem ausdrücklichen Hinweis, mir die Übernahme der Aufnahmen zu garantieren.
Halte uns auf dem Laufenden, das will ich nicht verpassen. Mache mir einstweilen schonmal eine Schüssel Popcorn.
Weiß jemand hier eine andere Lösung? Bin für jeden Vorschlag dankbar.
Die alten Entertain-Receiver hatte ja noch analoge Ausgänge, Du könntest die Aufnahmen auf einen alten Video- oder DVD-Recorder überspielen. Ggfs. musst Du Dich dann aber noch mit Macrovision rumschlagen und HD gibt es über diesen Weg natürlich auch nicht.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Aha, jetzt habe ich es verstanden. Es passiert nicht elektronisch, sondern analog: Abspielen und in Echtzeit aufnehmen. Klar, dass das zu Qualitätseinbußen führt.
Vielen Dank für Deine Erklärungen. Dann warte ich erst einmal ab, was Vodafone mir anbietet. Ansonsten muss ich wohl - seufz - auf meine schönen Filme endgültig verzichten - das ist eigentlich eine Sauerei (T'schuldigung) von der Telekom!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es sind nicht deine Filme und entertain ist kein Archiv
Und Vodafone wird die Aufnahmen auch nicht übertragen können, lass dich da nicht übers Ohr hauen
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, ich pass schon auf.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Welchen MR hast du momentan? Wenn von einem MR400 auf MR401 gewechselt wird, kannst du die Festplatte umbauen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Welchen MR hast du momentan? Wenn von einem MR400 auf MR401 gewechselt wird, kannst du die Festplatte umbauen.
Welchen MR hast du momentan? Wenn von einem MR400 auf MR401 gewechselt wird, kannst du die Festplatte umbauen.
Wenn Du den Beitrag richtig liest, erübrigt sich die Frage und der sinnlose Hinweis.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wir bieten leider keine Möglichkeit an, die gespeicherten Aufnahmen vom Alt-Receiver auf den neuen Receiver zu übertragen. Sie haben aber hier bereits einige Tipps bekommen, wie Sie es mal versuchen können. Ich drücke die Daumen, dass es klappt.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Erschlagt mich jetzt bitte nicht, aber früher mit den VHS Recordern oder DVD Recordern war es einfacher,
Erschlagt mich jetzt bitte nicht, aber früher mit den VHS Recordern oder DVD Recordern war es einfacher,
VHS war nicht verlustfrei kopierbar, anders als digitale Inhalte. Und DVD sind auch geschützt, haben sogar einen Regionalcode
Ich kann dich aber verstehen
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das mag ja alles stimmen. Aber die Aufnahmen waren wenigstens mir.
Das der Kunde mal König war, ist wohl wirklich langsam Geschichte.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Aber die Aufnahmen waren wenigstens mir.
Aber die Aufnahmen waren wenigstens mir.
Nein, rechtlich gesehen nicht. Nur gab es bei den Systemen keine Möglchkeit, die Forderungen der Rechteinhaber durchzusetzen.
Das ist wie mit dem TV. Bei SD können die Sender keine Restriktionen durchreichen, bei HD+ sehr wohl und die RTL-Gruppe macht da ausgiebig Gebrauch von, anders als Sat1....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich möchte meine gespeicherten Filme wie z.B. E.T., Avatar, Der blaue Planet (alle 6 Folgen) auf jeden Fall behalten. Wo soll ich die denn wieder her bekommen, wenn der neue Receiver angeschlossen ist?
Ich möchte meine gespeicherten Filme wie z.B. E.T., Avatar, Der blaue Planet (alle 6 Folgen) auf jeden Fall behalten. Wo soll ich die denn wieder her bekommen, wenn der neue Receiver angeschlossen ist?
Die genannten Filme gibt es bereits für wirklich kleines Geld auf Blu-ray, die Doku wird garantiert wiederholt und ist ansonsten auch über MagentaTV abzurufen, oder man investiert den Zehner und hat noch besseres Bild.
Die wenigsten Aufnahmen fallen unter unwiederbringlich, die TV Sender wiederholen doch so ziemlich alles.
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