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12.03.2022
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  • Von Familycard zurück in Prepaid wechseln 
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Von Familycard zurück in Prepaid wechseln

Gelöst

‎18.08.2019 07:32 Zuletzt bearbeitet: ‎18.08.2019 07:33 durch den Autor

Guten Morgen, wir haben kürzlich eine Rufnummer in der Familie von Prepaid M in Familycard Basic gewechselt. Dazu habe ich ein Formular ausgefüllt, übermittelt und ein Tag später war alles erledigt.

 

Aus bestimmten Gründen möchten wir nun zurück in Prepaid wechseln. Ein Formular dazu finde ich nicht, was muss ich tun? Oder kann jemand von den hier anwesenden Telekommitarbeitern helfen? Persönliche Daten sind im Profil hinterlegt.

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Telekom hilft Team

‎18.08.2019 10:07

Vielen Dank für das nette Gespräch, @oliver_in_germany, der Tarif ist wie besprochen umgestellt. Fröhlich

Viele Grüße
Pascal O.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Lösung

‎18.08.2019 07:50

Sie kündigen die Family Card und geben dabei an, dass diese zum Vertragsablauf in den gewünschten Prepaidtarif umgewandelt wird.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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