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Warum bin ich Geschäftskunde?
5 years ago
Hallo, ich würde gerne wissen, weshalb ich bei der Telekom als Geschäftskunde geführt werde. Ich hatte noch nie ein Gewerbe. Allerdings bin ich ehemaliger Telekommitarbeiter, mittlerweile verrentet. Hat es damit zu tun?
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5 years ago
@die-4-Langs und das fällt dir erst nach über 5 Jahren auf?
Aber egal, da muss jemand vom @Telekom-hilft-Team ran.
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5 years ago
Allerdings bin ich ehemaliger Telekommitarbeiter, mittlerweile verrentet. Hat es damit zu tun?
Allerdings bin ich ehemaliger Telekommitarbeiter, mittlerweile verrentet. Hat es damit zu tun?
Wäre eine Möglichkeit, kann sein das der Geschäftskundenservice früher die Mitarbeiteranschlüße verwaltet hat
und hat die Mitarbeiter als Geschäftskunden angelegt.
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5 years ago
@die-4-Langs
Führt dich der Link zum Bereich Mobilfunk im Kundencenter Festnetz
http://kundencenter.telekom.de
ins Kundencenter Mobilfunk oder ins BSP ?
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5 years ago
Neij, ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der Teoekom. Anschluss läuft auf den Namen meiner Frau und auf keinen, also "Nicole und Andreas Xxx". Liegt es daran? Anschlussadresse ist gleich Rechnungsadresse, keine Geschäftskundenbezeichnungen bei keiner Adresse.
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5 years ago
Anschluss läuft auf den Namen meiner Frau und auf keinen, also "Nicole und Andreas Xxx". Liegt es daran?
Anschluss läuft auf den Namen meiner Frau und auf keinen, also "Nicole und Andreas Xxx". Liegt es daran?
@die-4-Langs
Dadurch, dass der Vertrag auf Ehegatten läuft, wird man kein Geschäftskunde, aber es ist unmöglich in der Konstellation Privatkunde werden zu können.
Hat der Festnetzvertrag Mitarbeiterrabatte?
Ist deine Frau auch verrentete oder pensionierte Telekom Mitarbeiterin?
Hat deine Frau Mobilfunkverträge?
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5 years ago
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5 years ago
vielen Dank für den Beitrag.
Bei Mitarbeitertarifen können und dürfen wir nicht aktiv werden. Das macht ein spezielles Team.
Hier wird es notwendig sein den Anschluss auf einen der beiden Ehepartner umzuschreiben.
Gern versuche ich alles in einem persönlichen Gespräch zu klären.
Wann passt es mit einem Rückruf?
Viele Grüße Heike Ha.
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5 years ago
Danke nein, dann bleibt alles so wie es ist.
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5 years ago
Danke nein, dann bleibt alles so wie es ist.
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