Gelöst
email Kontakt schriftliche Anfrage
vor 4 Jahren
Hallo liebe Community.
Gibt es noch irgendeine emailadresse, an die ich eine schriftliche Anfrage nach einem Angebot für einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag zu meinem bestehenden Vertragsgefüge schicken kann?
Ich habe solche Dinge gerne schiftlich, dass man sie auch nochmal nachlesen kann.
Die allseits gerne genannten "Kontaktformulare" finde ich zum einen ziemlich doof und eingeschränkt, zum anderen geben sie eine solche Anfrage gar nicht her. Denke, das ist so gewollt und für mich eigentlich ein k.o. Kriterium, aber vielleicht übersehe ich ja was...?
Bei den Mitbewerbern geht das ja auch...
LG Dirk
661
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
179
0
3
vor 4 Jahren
Hallo @RichartzD ,
zur schriftlichen Kontaktaufnahme sind nur noch die Kontaktformulre oder hier die THC vorgesehen.
Da Sie Ihre Daten im Profil bereits hinterlegt haben, könnte Sie ein Teamie auch telefonisch kontaktieren und alles Weitere besprechen.
Einfach ein Zeitfenster hier für das Team ggf. benennen.
0
vor 4 Jahren
Hallo @RichartzD
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du dich für einen zusätzlichen Vertrag interessierst😉 Da du dein Profil bereits befüllt hast, sollten wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten, dann kann sich ein Teamie mit dir in Verbindung setzen und dir das Angebot auch schriftlich zukommen lassen.
Alternativ kann ich dir auch den Tipp geben, dir einmal beim neuen Service der Live-Beratung von der Telekom einen Termin zu holen und dich dort von den Mitarbeitern beraten zu lassen. Dort weiß ich, dass die Mitarbeiter bei Bedarf auch die Angebote per E-Mail verschicken, dass du dir das Ganze in Ruhe überlegen kannst und dich dann erneut dort melden kannst.
0
vor 4 Jahren
Ich habe solche Dinge gerne schiftlich, dass man sie auch nochmal nachlesen kann.
dann mach es doch richtig schriftlich.
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
D-53227 Bonn
bitte einfach um schriftliche Antwort
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bezog mich mit dem albern auf das Schreiben eines Briefes und Versand per Post.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Selbstverständlich genügt eine email der Schriftform.
Selbstverständlich nicht, aber lassen wir das.
Ich habe dir einen Weg aufgezeigt ob du diesen gehen willst ist alleine deine Entscheidung.
Die Alternative wurde dir auch aufgezeigt.
Ich bezog mich mit dem albern auf das Schreiben eines Briefes und Versand per Post.
Keine Ahnung was daran albern ist, wie schon erwähnt, wenn nach BGB Schriftform gefordert ist...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Gott, ich habe nach einer Mailadresse gefragt, an die ich eine Anfrage schicken kann, da ist die Postadresse schlicht KEINE Antwort.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
alle Möglichkeiten wurden dir schon genannt. Falls wir mal miteinander sprechen sollten, lass es mich wissen und nen mir einen passenden Zeitraum. Im Anschluss kann ich dir das auch gern noch mal zum nachlesen schicken.
Viele Grüße
Michael
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Du bist mein Held.
Du solltest dich jetzt bitte entscheiden nach der Titulierung als Gott empfinde ich Held schon ein wenig als Herabsetzung.
0
vor 4 Jahren
Guten Abend zusammen.
Wir schweifen hier etwas ab, habe ich den Eindruck. Bei allem was die Community bietet, sollte sie auf keinen Fall einen Ort zum streiten darstellen.
@RichartzD Ich habe dir auf deine Privatnachricht geantwortet. In einem persönlichen Gespräch lässt sich erfahrungsgemäß alles fix regeln, aber unser Kontaktformular von Telekom hilft lässt normalerweise ebenfalls genügend Raum für etwaige Erklärungen. Hast du das schon gesehen?
Lieben Gruß
Diandra S.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
aber unser Kontaktformular von Telekom hilft lässt normalerweise ebenfalls genügend Raum für etwaige Erklärungen. Hast du das schon gesehen?
hat er
Die allseits gerne genannten "Kontaktformulare" finde ich zum einen ziemlich doof und eingeschränkt, zum anderen geben sie eine solche Anfrage gar nicht her. Denke, das ist so gewollt und für mich eigentlich ein k.o. Kriterium, aber vielleicht übersehe ich ja was...?
Antwort
von
vor 4 Jahren
🙄 kann
man hier eigentlich lästige Sinnloskommentierer nicht blockieren?
Nützliche Funktion das.
Antwort
von
vor 4 Jahren
man hier eigentlich lästige Sinnloskommentierer nicht blockieren?
Nein, diskutiert und nicht gewünscht für eine offene Community, bei Problemen gibts die Teamies oder das THC-Management.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von