Liebe Telekom-Leute
Ich weiß, dass es sich bei meinem Thema um ein reines HP Thema handelt; sorry schon jetzt!!!
Aber ich habe vor 1 Monat meine Frag an HP gestellt und bis heute keine Antwort erhalten; vornehme Zurückhaltung;-(
Vielleicht hat ja einer von euch die Muße, auf meine Frage einzugehen, bitte!
Mein Equipment:
Notebook Sony VAIO
Betriebssystem Windows 7 (32 Bit)
Mein Printer HP 6970
Mein Problem:
Nach dem Herunterladen der neuesten Version 5.07 von "HP Print and Scan Doctor" kommt, nach dem Ausführen und nach dem Drücken des Start-Buttons, die Nachricht, dass der HP Print and Scan Doctor nicht mehr funktioniert, see att!
Habt ihr dafür vielleicht eine Lösung für mich?
Vielen lieben Dank!
Euer Wolf
vor 5 Jahren
@Wolfgang Fiebeler
ich habe vor 1 Monat meine Frag an HP gestellt und bis heute keine Antwort erhalten; vornehme Zurückhaltung;-(
Habe zwar keine Lösung für Dein Problem,
aber das ist anscheinend bei HP normal.
Vor ca. 1 Jahr eine Frage gestellt, bis heute keine Antwort.
Gruß
Ernst
4
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vor 5 Jahren
Hallo @Wolfgang Fiebeler
So wie ich das sehe, ist vor ein paar Tagen eine neue Version 5.4... erschienen
Ich würde hier die derzeit installierte Version deinstallieren und nach Neustart mein Glück mit der aktuellen Version versuchen.
Beim Download aber unbedingt darauf achten, dass oben links neben dem Drucker das richtige Betriebssystem erkannt wurde und wenn nicht über "ändern" das Richtige auszuwählen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Wolfgang Fiebeler
So wie ich das sehe, ist vor ein paar Tagen eine neue Version 5.4... erschienen
Ich würde hier die derzeit installierte Version deinstallieren und nach Neustart mein Glück mit der aktuellen Version versuchen.
Beim Download aber unbedingt darauf achten, dass oben links neben dem Drucker das richtige Betriebssystem erkannt wurde und wenn nicht über "ändern" das Richtige auszuwählen.
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vor 5 Jahren
Probier mal Folgendes:
Deinstallieren des vorhandenen Programms
Installieren der neuesten Version, externe Antivirenprogramme/Sicherheits-Suiten temporär deaktivieren
Installieren mit der rechten Maustaste als Administrator
Andere Frage: Funktioniert der Drucker nicht, ansonsten brauchst du das Programm ja gar nicht.
1
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von
vor 5 Jahren
Lieber Lois 17
Ich mag es kaum glauben!
Ich habe genau deinen Vorschlag umgesetzt und jetzt Release 5.4.1 geladen!
Alles ist perfekt und der Drucker läuft!
Es ist wirklich unglaublich, deine/eure Hilfe zu bekommen!!!
Danke, danke, danke!!!
Dein/Euer
Wolf
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
freut mich, dass die Tipps hier weitergeholfen haben.
Viele Grüße Türkan Ü.
1
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von
vor 5 Jahren
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