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Audio Codes MP-202

3 years ago

Guten Abend zusammen,

wir haben bei uns im Geschäft 2 MP-202, einmal Büro 1 und Büro 2.

Im Büro 1 hängt ein Anrufbeantworter und Faxgerät, Büro 2 hängt ein analoges Telefon. Meine Frage, wir haben Büros umgebaut und das Faxgerät musste jetzt ins Büro2 und jetzt möchten wir die Faxnummer auf die Box im Büro 2 programmieren. Wie kann ich das machen? Laut Kundenhotline muss das die Telekom umschalten, was eigentlich letzten Samstag passieren sollte, ist aber nichts passiert!

Gibt es da einen Weg?  Im MyPortal Deutschland kann ich das nicht umstellen, in der Box habe ich es gemacht , aber es funktioniert nicht.
Vielleicht kann jemand helfen.

Danke

Gruß

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    • 3 years ago

      Hi @hardmonsterz ,

       

      die Einrichtung des zweiten analogen Ports am MP202 ist hier beschrieben:

       

      https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/analogeschnittstelle/audiocodes 

       

      Bitte mal schauen, ob es mit deiner Konfiguration passt.

      vg

      Andy

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      Ja, den PC direkt mit dem MP202 verbinden, das passt.

       

      Im Menü Home sollte es dann so aussehen:

       

      Andy_80_0-1654260125246.png

      vg

      Andy

      Answer

      from

      3 years ago

      @Andy_80 Ich werde es am Dienstag nochmals probieren und würde dann berichten.

      Danke

      Answer

      from

      3 years ago

      @Andy_80 Hallo,

      also ich habe es heute nochmal eingerichtet und es hat auf Anhieb funktioniert, Fax jetzt auf der 2.Box.

      Vielen Dank für die Hilfe.

      Gruß

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi @hardmonsterz ,

       

      also eigentlich musst du im Portal drei Arbeitsplätze haben.

      1xAB

      1xFax

      1x analoges Telefon

       

      Jetzt musst du eigentlich nur die Accountdaten von Fax, die aktuell in MP202 Nr1 sind in das MP202 Nr2 übertragen.

      Das heisst im einen Gerät löschen und ins andere Übertragen.

      vg

      Andy

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Andy_80 Hallo,

      also ich habe es heute nochmal eingerichtet und es hat auf Anhieb funktioniert, Fax jetzt auf der 2.Box.

      Vielen Dank für die Hilfe.

      Gruß

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