Business DSL Start 50 inklusive MagentaCloud M
27 days ago
Vertrag: Business DSL Start 50, inklusive MagentaCloud M.
Es ist kein Login in die MagentaCloud M möglich.
Nach Installation der MagentaCLOUD-Software unter Windows gelangt man zum Browser und soll sich dort einloggen.
Nach dem Einloggen bekommt man lediglich die Seite
https://cloud.telekom-dienste.de/tarife angezeigt.
Auch im Kundencenter unter Zusatzdienste -> Magenta Cloud wird nur die Seite mit Tarifen angezeigt.
Wie kann ich das Problem lösen?
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27 days ago
Hallo @I.Gutmann,
vielen Dank für deine Nachricht.
Lass und das gern genauer anschauen.
Bitte befülle dein Profil mit einer Rückrufnummer und deiner Kundennummer.
Anschließend freue ich mich auf eine Rückmeldung hier.
Liebe Grüße
Swetlana
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27 days ago
Danke Swetlana, hat sich soeben geklärt.
Telekom hat die Cloud nicht freigeschaltet, obwohl diese laut Vertrag enthalten ist.
Ein Mitarbeiter wird das bis morgen erledigen.
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27 days ago
Hallo @I.Gutmann,
hat sich soeben geklärt.
Danke Swetlana, hat sich soeben geklärt.
Telekom hat die Cloud nicht freigeschaltet, obwohl diese laut Vertrag enthalten ist.
Ein Mitarbeiter wird das bis morgen erledigen.
Danke für die Info. Es freut mich, dass alles in die Wege geleitet wurde.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen
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