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Cloud PBX: Rufweiterleitung an interne Rufnummer "nicht möglich"

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ist es möglich über das Cloud PBX Adminportal eine Rufweiterleitung für einen Arbeitsplatz an eine interne Rufnummer (Durchwahl) einzurichten?

Über "Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste" > "Eingehende Gespräche" > "Rufweiterleitung" lässt sich z.B. eine Rufweiterleitung per "sofort" an die Sprachbox oder eine bestimte Rufnummer einrichten.

Im Feld "Rufnummer" lassen sich allerdings nur "korrekte" Rufnummern (mit Vorwahl usw.) eintragen; keine der von uns vergebenen internen Rufnummern.

Am Endgerät (Yealink W52P) lässt sich eine Weiterleitung an eine interne Rufnummer einstellen; diese interne Rufnummer wird dann auch im Adminportal angezeigt.

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

vG Sebastian

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo,

      du musst die komplette Rufnummer des APs eingeben.

       

      +49VORWAHLrufnummerDURCHWAHL

      0

    • 6 years ago

      Guten Morgen @Sanakey,


      hatten Sie bereits die Gelegenheit den Tipp von @FlyingLion aus zu probieren?

      Vielen Dank an @FlyingLion.


      Freundliche Grüße
      Marita W.

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      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @FlyingLion & @Marita W. ,

      der "Tipp" sagt, dass die komplette Rufnummer eingegeben werden muss. Die Eingabe, der von uns vergebenen Durchwahl-Nummer (z.B. 121) ist nicht möglich, wenn ich das richtig verstehe.

      Danke für das Feedback.

       

      vG Sebastian

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Sanakey,

      genau so ist es. Sollten Sie noch Fragen haben, dann jederzeit gerne.

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

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      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Sanakey,

      genau so ist es. Sollten Sie noch Fragen haben, dann jederzeit gerne.

      Viele Grüße Martina Ha.

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