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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
es liegt zu dem Problem keine allgemeine Einschränkung vor. Bitte wenden sich sich zwecks Lösungsfindung an die angegebene Hotline.
Lieben Gruß, Melanie B.
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3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nach Deinstallation der neuesten Version und Installation der Vorgängerversion 22.9.16 geht der Zugriff im Cloux PBX Client wieder ohne Probleme..
Offensichtlich wurde hier in der aktuellen Version des Clients ein Fehler (?!) eingebaut.. sollte also eher doch eine "allgemeine" Einschränkung sein
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für den Hinweis. Ich habe den Sachverhalt noch einmal an die zuständigen Kollegen des Fachbereiches weitergeleitet. Sobald mir eine Antwort von den Kollegen vorliegt, melde ich mich wieder.
Viele Grüße
Tanja R.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
von den Kollegen der Fachabteilung habe ich den Hinweis erhalten, dass Sie bitte einmal die Logs aktivieren und einen Gut- und Schlechtfall erstellen. Als Großkunde können Sie die Kollegen der Störungsannahme unter der Rufnummer 0800 33 02870 kontaktieren, damit diese ein Ticket für den Remoteservice aufnehmen. Anschließend setzen sich die Kollegen mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung.
Viele Grüße
Tanja R.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
von den Kollegen der Fachabteilung habe ich den Hinweis erhalten, dass Sie bitte einmal die Logs aktivieren und einen Gut- und Schlechtfall erstellen. Als Großkunde können Sie die Kollegen der Störungsannahme unter der Rufnummer 0800 33 02870 kontaktieren, damit diese ein Ticket für den Remoteservice aufnehmen. Anschließend setzen sich die Kollegen mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung.
Viele Grüße
Tanja R.
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