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7 years ago
Das das Gespräch ja von Extern kommt (anderes Faxgerät) und somit dann sofort weitergeleitet wird an eine andere Externe Nummern dürfte das Gespräch nicht also ein solches gezählt werden.
Habt ihr denn einen persönlichen Ansprechpartner, wenn ihr euch für die DLAN C PBX interessiert? Dieser könnte euch das sicherlich alles nochmal genauer erklären und ein entsprechendes Angebot erstellen.
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7 years ago
@vXnlkE3zA*T9S%^p
zu Not kann ich dir nach Rücksprache auch die Mails weiterleiten als beweis, wenn die von der Hotline was anderes sagen.
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7 years ago
@vXnlkE3zA*T9S%^p zu Not kann ich dir nach Rücksprache auch die Mails weiterleiten als beweis, wenn die von der Hotline was anderes sagen.
@vXnlkE3zA*T9S%^p
zu Not kann ich dir nach Rücksprache auch die Mails weiterleiten als beweis, wenn die von der Hotline was anderes sagen.
Das wäre glaub ich ganz gut.
Also nach deiner Aussage sollte die Einstellung: ungenutzte Rufnummer, mit sofortiger Weiterleitung an die Rufnummer vom Faxserver Telekom, kein parallels gespräch blockieren.
habe ich nun so richtig verstanden dann oder?
Dann ist es eine Störung, die nicht behoben ist.
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7 years ago
Danke für den Hinweis.
Ich werde meine Kollegin informieren, dass die Antwort nicht als Lösung markiert wird.
Viele Grüße Heike Ha.
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Accepted Solution
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7 years ago
da die Rufumleitung auf den Fax2Mail eine externe Weiterleitung ist, zählt sie als paralleles Gespräch. Eine Rufumleitung innerhalb der Durchwahlen bzw. eingebundenen Mobilfunknummern zählen nicht als paralleles Gespräch.
Beispiel:
CPBX -Numemr 040 - 12345678-0
Fax2Mail 040 - 98765421
externes Fax 040 - 1357911
Fax von 040 - 1357911 auf 040 - 12345678-0 umgeleitet an 040 - 98765421 = paralleles Gespräch (eins eingehend, eins abgehend)
Fax von 040 - 1357911 auf 040 12345678-0 umgeleitet auf 040 - 12345678-1 = kein paralleles Gespräch (eins eingehend, keins abgehend)
Bei Fragen melde Dich gerne wieder.
Viele Grüße,
Lin J.
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Accepted Solution
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7 years ago
Also, wenn der Fax2Mail-Server unter der Durchwahlnummer erreichbar ist, ist es kein paralleles Gespräch.
Viele Grüße,
Lin J.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Viele Grüße Lin J.
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