Meldung: "Das Zusatz-Paket Gruppenfunktion ist nicht freigeschaltet."
6 years ago
Hallo,
wir haben jetzt die Cloud PBX freigeschaltet bekommen, dazu gehört ein Rufnummernblock der Art 0123-4567-0 bis -9.
Wir haben fünf Arbeitsplätze, die jeweils die Nummern ...-1 bis -5 bekommen. Unter der -0 sollen aber _alle_ Arbeitsplätze ereichbar sein. Soweit ich das verstehe, wird das über die Gruppenfunktion erreicht. Allerdings bekomme ich beim Versuch, diese Funktion unter "Übergreifende Funktionen & Dienste" freizuschalten lediglich die Meldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten.
- Das Zusatz-Paket Gruppenfunktion ist nicht freigeschaltet.
Frage: Was muss ich tun, um diese Funktion nutzen zu können? Bzw. auf welche alternative Weise erreiche ich das gewünschte Ziel, dass nämlich alle Arbeitsplätze unter der -0 erreichbar sind?
Für Hilfestellung bedanke ich mich bereits vorab!
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6 years ago
Hast du die kostenpflichtige Option Gruppenfunktionen bei den Arbeitsplätzen den hinzugebucht?
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6 years ago
Wie auch immer, jetzt funktioniert es. Vielen Dank für Deine Antwort!
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6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich freue mich, dass es nun funktioniert.
Freundliche Grüße
Marita W.
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