Gelöst
Neue Gruppe erstellt - Zuweisung von genutzten Geräten schlägt fehl
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
bisher bin ich mit einer Gruppe bzw. einem Standort ausgekommen. Jetzt möchte/muss ich jedoch, um gleichzeitiges klingeln von unterschiedlichen Geräten umsetzen zu können, eine Gruppe einrichten. Dies habe ich auch getan. Wenn ich der Gruppe jetzt die schon eingerichteten Arbeitsplätze mit genutzten Telefonnummern hinzufügen möchte, ist dies nicht möglich, weil diese nicht zur Auswahl stehen. Möchte ich über die Möglichkeit "Rufnummer zuordnen" diese einer Gruppe hinzufügen kommt folgende Fehlermeldung:
"
Der ausgewählte Rufnummernblock oder die Einzelrufnummer kann nicht zugeordnet werden, da mindestens eine Rufnummer in einer anderen Gruppe/Standort bereits in Benutzung ist. Sie haben die Möglichkeit die Liste auszudrucken, um diese anschließend über die Seite Rufnummernübersicht korrigieren zu können.
"
Irgendetwas scheine ich falsch zu machen. Ich möchte aber auch nicht, die schon konfigurierte Anlage komplett neu erstellen. Gibt es eine Möglichkeit konfigurierte Endgeräte/Arbeitsplätze in eine neu erstellte Gruppe zu übernehmen damit ich paralleles klingeln auf 3 Geräten habe?
Vielen Dank und freundliche Grüße
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vor 6 Jahren
Ich denke, das müsste im Administrationsportal gehen:
Mein Unternehmen -> Arbeitsplätze verwalten -> Arbeitsplatzübersicht
Dann Arbeitsplatz auswählen und die Arbeitsplatzdaten bearbeiten. Das erste Element in dem Akkordeon ist "Gruppe/Standort"
Viele Grüße,
Sven
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vor 6 Jahren
Hallo Sven,
danke für die Antwort. So hatte ich mir das im Prinzip auch vorgestellt aber dem ist nicht so. Die Funktion "Gruppe/Standort" ist im Arbeitsplatz ausgegraut und lässt sich somit nicht anpassen.
So leider nicht möglich.
VG
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von
vor 6 Jahren
für die neue Gruppe ist aber eine Nebenstelle gewählt worden, die noch nicht belegt war, oder?
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
Hallo @Nya,
hier dazu weitere Hinweise.
Geben Sie gern wein Rückmeldung ob es weitergeholfen hat.
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 6 Jahren
Hallo Frau Melanie B.,
auch diese Informationsquelle habe ich schon "angezapft" - jedoch ohne Erfolg.
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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VG
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von