Hallo,

ich nutze die Desktop App (Cisco Version 42.5.0.22221))  zur CloudPBX 2.0. Bisher hatte ich das Softphone für die Version 1.0. Gegenüber dieser Version vermisse ich zwei wichtige Funktionen. Ggf. - oder sogar wahrscheinlich - habe ich die nur noch nicht gefunden bzw. weiss nicht, wo ich diese aktivieren kann?

1. MFV Wahl

In einigen Hotlines (So auch Telekom) muss man durch Tastendruck (Wahlen Sie die 1 für...) eine Vorauswahl zum Routing treffen. In der 1.0er App konnte ich das einfach über das Tastenfeld der App machen. Wenn ich das in der 2.0er Version mache, passiert nichts. Was muss ich tun um MFV Töne zu senden?

2. CTI

In der 1.0er App konnte ich eine bestimmte Tastenkombination definieren über die eine markierte Nummer über die App gewählt wird. Diese Funktion finde ich in der 2.0er Version nicht. Was muss ich tun um diese wichtige Funktion wieder nutzen zu können?

Vielen Dank für Hilfe,

Viele Grüße

Patrick