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9 years ago
Wenn du vom Comfort Plus bekommst, sollte eigentlich dein Mail & Cloud M von dort seperat weitergeführt werden.
Im Auftagsstatus im Kundencenter kannst du sehen, was damit passiert ist.
Beim Wegfallenden Anteil müsste das als Kündigung stehen, wenn das bei der DeutschlandLAN nicht dazu gekommen ist, ist es halt weg. (Wie schon von dir selbst gemerkt.)
Dann halt einfach nachbuchen.
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from
9 years ago
Danke für die Antwort.
Genau das wars: Auftragsstatus im Kundencenter... Noch so gut wie alles in Bearbeitung. Ich war wieder einmal zu schnell ;-(
Allerdings zur Info: In meiner Auftragsbestätigung der DeutschlandLAN IP steht in der Tat, dass Mail & Cloud M (und iMeet Basic) kostenlos zubuchbar sind.
Danke nochmal und einen schönen Abend.
from
9 years ago
Ah .. dann müsste es ja wirklich nur hinzugebucht werden.
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Unlogged in user
from
9 years ago
willkommen in unserem Forum.
Ich habe Ihren Beitrag in den Geschäftskundenbereich verschoben. Dort passt er besser.
Vielen Dank @CyberSW für die Antwort.
@bvnordhessen Bei weiteren Frage stehe ich Ihnen zur Verfügung.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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