Sparchbox Cloud PbX

vor 7 Jahren

Wave Datei für die Sprachbox kann nicht geöffnet werden.

Es kommt zur Fehlermeldung:

Die Größe der Audiodatei überschreitet die maximale Dateigröße. Informationen zu den Uploadgrößen finden Sie in der Direkthilfe.

Die Wave datei wurde laut Anleitung erstellt. Beim Hochladaen kam es zu keiner Fehlermeldung.

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    • vor 7 Jahren

      @PXGRist es eine mp3? soweit ich weis ist das nicht möglich

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      von

      vor 7 Jahren

      Es handelt sich um eine *.wav Datei

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      von

      vor 7 Jahren

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      von

      vor 7 Jahren

      JA, ich suche seit Tagen nach einer Lösung. Leider vergebens.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @PXGR,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Welche Geräte haben Sie angeschlossen bzw. von welchem Gerät möchten Sie die Sprachbox besprechen?

      Lieben Gruß Melanie B.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Melanie,

       

      vilee Dank für die schnelle Rückmeldung.

      Anbei eine paar Bildschirmphotos von den Endgeräten und der Fehlermeldung.

      Die WAV datei ist nicht einmal 1MB groß.

      Fehler.png

      Endgeraete.png

      Audiodatei.png

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @PXGR,

      ich melde mich erneut, sobald ich mehr Informationen für Sie habe.

      Lieben Gruß Melanie B.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @PXGR,

      als Tipp kann ich Ihnen folgende Lösung anbieten: die WAV Datei mit dem Windows Audiorecorder öffnen und erneut im geforderten Format (WAV PCM, 16 KHz, 16-Bit, Mono) abspeichern.

      Natürlich kann die Box auch vom Endgerät besprochen werden, dazu die Sprachboxtaste drücken oder *86 wählen, dann den Anweisungen folgen.

      Falls weiterhin Probleme bestehen, bitte erneut melden.

      Lieben Gruß Melanie B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Bitte beachten!

       

      Funktion, in der die Audiodatei verwendet wirdMaximalgröße der DateiCa. Länge in Minuten
      Sprachbox Standard-Ansage500 KB15 Sekunden
      Zusätzliche Sprachbox-Ansagen (Ansage bei Besetzt, bei Nichtmelden)2800 KB1:30 Minuten

       

      QUELLE: cpbx-hilfe

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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