Telekom Cloud PBX Anwendung / Kontakte erstellen / Felder ausgegraut

Question

Hallo,ich möchte auf einem MAC in der Telekom Cloud  PBX  Anwendung einen 'persönlichen' Kontakt erzeugen.In der Maske lassen sich ausschließlich Anzeigename und Rufnummer (Privat) ausfüllen.Vorname, Nachname, Mobiltelefon usw. sind alle ausgegraut.Wie kann diese Felder ausfüllen?Danke.Felix

Heike Ha. · Accepted Answer

Hallo @cktkhj6f1,wie versprochen, hier meine Rückmeldung.Die Kollegen vom Fachteam haben mir folgenden Lösungsvorschlag zukommen lassen:bei der Funktion 'Kontakt hinzufügen' im MAC und PC Client sind alle grau umrandeten Textfelder nicht editierbar, weil sich diese Kontaktinformationen auf Cloud  PBX  Kontakte beziehen. Das Verhalten ist so korrekt.Wichtig ist an dieser Stelle der Hinweis, dass diese sogenannten 'lokalen Kontakte' nur zwischen PC / MAC Client und dem Mobilen Client synchronisiert werden. Eine Synchronisation mit der Cloud  PBX  erfolgt nicht.Alle Informationen zu Kontakten findet der Kunde hier:https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/desktop-client-mac-osx/kontakte Damit Kontakte über alle Cloud  PBX  Endgeräte und Clients verfügbar sind würde ich empfehlen die 'Persönlichen Kontakte' zu nutzen. Aktuell kann eine Kontakt hier allerdings ebenfalls nur mit einem Namen und einer Rufnummer angelegt werden.Informationen zu persönlichen Kontakten findet man hier:https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/persoenliches-adressbuch Eine Möglichkeit eigene Kontakte mit mehreren Informationen / Rufnummern anzulegen bietet die Cloud  PBX  derzeit nicht.Grundsätzlich wäre eine Alternative die Nutzung der Outlook Kontakte zur Speicherung der zusätzlichen Kontaktinformationen. Mit dem Outlook-Addin wäre es dann möglich mit dem Client auch die Outlook Kontakte zu durchsuchen.https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/desktop-client-windows/outlook-addin Viele Grüße Heike Ha.

Martina Ha. · Accepted Answer

Hallo @otto Events,hier habe ich die Antwort für Sie: Aktuell gibt es leider keine Möglichkeit, die vom Kunden gewünschte Funktionalität umzusetzen oder ihm eine Alternative anzubieten.Neben der Outlook Kontaktsuche im PC-Client bietet das Outlook Add-In zusätzlich die Möglichkeit, den Status in Outlook zu sehen und Kontakte direkt anzurufen. Eine Kontaktsynchronisation inkl. Foto und dies auch auf die Endgeräte ist leider nicht möglich.Viele Grüße Martina Ha.

Telekom Cloud PBX Anwendung / Kontakte erstellen / Felder ausgegraut

Unternehmensverzeichnis Cloud PBX 2.0

Telekom Cloud Kontakte mit Outlook 2016 synchronisieren funktioniert nicht

Protokoll Passwort vergeben / erstellen für Magenta Cloud funktioniert nicht

Cloud PBX 2.0 - sporadisch kein Freizeichen bei Desktop App

Sync-Plus Kontakte werden nicht übernommen / synchronisiert

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung

Angebote anzeigen

Social Media