lg g2 sim defekt
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
Mein LG G2 mag diverse Simkarten nicht :), zuerst fällt das Netz aus was mit einem Neustart behoben werden kann. Nach paar Tagen bringt alles nichts mehr, dann kommt nur noch "Simkarten fehler".
Ich bin seit September 2016 bei euch und mittlerweile bereits die 2.Simkarte defekt. Das 1.mal hat mich der Service in die nächste Filiale geschickt, aber obwohl ich der jungen Dame das bekannte Problem mit dem Lg G2 erklärt habe (Sie wisse nichts davon, hat aber auch nicht beim Kundendienst angerufen), drückte sie mir eine beliebige Simkarte in die Hand die jetzt ganze 6Wochen gehalten hat.
Zuvor war ich bei der Congstar, wo das Problem mit der sterbenden Simkarte auch auftratt, aber da wusste der Online Service sofort bescheid und schickte mir eine passende Sim Karte zu.
Wundert mich doch sehr das euer Service von nichts weiss, aber vlt kann ich euch mit den folgenden 3 Links weiterhelfen
Ich hoffe ihr könnt mir hier helfen, würde gerne bei euch im Netz bleiben aber nicht wenn ich mir alle paar Wochen eine neue SimKarte bestellen muss.
Gruß
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vor 8 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @AD6983 damit dir ein teami helfa kann bitte fals noch net gemacht
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa ..... grüßle
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo, vielen Danke für die rasche Antwort.
Habe etwas gebraucht um mich durch eure Registrierung zu kämpfen, aber nun habe ich auch meine Daten im Profil eingetragen.
Die Menüführung ist etwas komplex und unübersichtlich
vor 8 Jahren
@AD6983 supi ... dann hab bitte a bissele geduld bis hier ein teami uftaucht... die ham viel arbeit hier.... grüßle un guten rutsch ins neue jahr
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
ich hatte gar nicht auf dem Schirm, dass der Fehler immer noch auftritt. Bekannt ist er mir natürlich. Einen Kartentausch kann ich natürlich veranlassen. Funktioniert die jetzige SIM denn im Moment noch?
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Sehr gerne! Welche Version wurde denn bisher genutzt? Ich konnte leider keine Infos finden, ob es sich um die neueste Version unserer SIM-Karten handelt, tut mir leid.
Viele Grüße
Romina D.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
bisher waren es alle C/W7 SimKarten
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich habe leider keine Infos herausfinden können, ob die Karten-Version etwas mit dem Problem zu tun hat, aber es handelt sich um den neuesten Standard.
Drücken wir die Daumen, dass die Karte nun länger hält.
Viele Grüße
Romina D.