Ist es zuviel verlangt, das Anliegen vollständig zu beschreiben @dieter.hannig15?
Du hast jetzt 3 Optionen
befülle dein Profil (den Bereich Kundendaten für den Kundenservice) mit deinen persönlichen Daten, Kundennummer, Rückrufnummer und Zeitraum der Erreichbarkeit, (sehen nur die MA der Telekom), warte auf ein Teamie
falls ich dir bei dem Austausch behilflich sein darf, trage bitte eine alternative Rückrufnummer in deinem Profil ein und sag' mir noch kurz, wann ich ich dich erreiche.
Ansonsten kannst du natürlich auch die anderen, beschrieben Wege nutzten, um eine neue SIM-Karte zu erhalten.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
meine SIM Karte ist defekt
meine SIM Karte ist defekt
Dann geh in den Telekom-Shop und hol eine neue @dieter.hannig15
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Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 8 Monaten
meine SIM Karte ist defekt
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Ist es zuviel verlangt, das Anliegen vollständig zu beschreiben @dieter.hannig15?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Tag @dieter.hannig15,
falls ich dir bei dem Austausch behilflich sein darf, trage bitte eine alternative Rückrufnummer in deinem Profil ein und sag' mir noch kurz, wann ich ich dich erreiche.
Ansonsten kannst du natürlich auch die anderen, beschrieben Wege nutzten, um eine neue SIM-Karte zu erhalten.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
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