Prepaid guthaben abfragen ipad
vor 8 Jahren
Möchte das Guthaben meiner Prepaid Karte im IPad abfragen. Aus den Kundencenter scheint es gerade nicht möglich zu sein.
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vor 8 Jahren
Hallo @schnipp25,
Möchte das Guthaben meiner Prepaid Karte im IPad abfragen. Aus den Kundencenter scheint es gerade nicht möglich zu sein.
Möchte das Guthaben meiner Prepaid Karte im IPad abfragen. Aus den Kundencenter scheint es gerade nicht möglich zu sein.
gerade einmal getestet, bei mir funktioniert es. Ggf. einmal den Cache von Safari leeren.
Alternativ die MagentaSERVICE App nutzen https://www.telekom.de/hilfe/magentaservice-app Das ist über das iPad ggf. etwas bequemer.
Viele Grüße
Peuki
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Peuki,
leider kann ich bis jetzt noch nicht das Guthaben abfragen. Mit der App kam nur "Ihre Vertagsdaten konnten nicht geladen werden". Da eine Abfrage über a) SMS b) Kurzwahl c) Kundencenter geschehen kann, fallen a+b für das IPad aus. Wenn ich den Kundencenter aufrufe kommt die Meldung "Wir bauen das Kundencenter für Sie um !". Ich habe meine Rufnummer im Account gelöscht und wieder eingerichtet, ohne Erfolg. Das Abfragen hatte in der Vergangenheit immer geklappt !
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @schnipp25,
Wenn ich den Kundencenter aufrufe kommt die Meldung "Wir bauen das Kundencenter für Sie um !".
Wenn ich den Kundencenter aufrufe kommt die Meldung "Wir bauen das Kundencenter für Sie um !".
kommt dieses Bild?
Dann scheint die "alte" Seite vom Kundencenter aufgerufen worden zu sein. Was passiert, wenn diese Seite aufgerufen wird: https://www.telekom.de/kundencenter/startseite ?
VG
Peuki
vor 8 Jahren
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Einfacher gehts wirklich nicht.
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