Herr Wambo

Dass die Adresse von einer anderen Person blockiert wurde, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.

Ich bitte um persönlichen Kontakt zur Lösung des Problems.

Das eine sind Bots, die einfach freie E-Mail-Addi oder URL registrieren,

das andere bist du,

damit die Teamies hier helfen können, mußt du dein Profil voll befüllen, das auch für die Teamies freigeben

und auch eine Rückrufnummer + Zeitfenster angeben.

@Herr Wambo 

Geht es um ein E-Mail-Postfach, das zu einem Telekom Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gehört?

Andernfalls - bei Freemail - gibt die Telekom eigentlich keine Unterstützung. Du kannst ja mal eine E-Mail an die fragliche Adresse schicken, wenn da keine Fehlermeldung zurückkommt, dann ist die Adresse wohl neu registriert von jemand anderem.

Soweit ich weiß ist es auch so, dass die Sperre mindestens 90 Tage dauert - das ist keine Zusicherung, dass die Sperre nach exakt 90 Tagen weg ist. 

Guten Morgen @Herr Wambo, 

Sie haben sich ganz frisch bei uns registriert - danke und herzlich willkommen in unserer Community.

Gerne schaue ich nach, was mit der Adresse ist. Auch wenn sie ggf. sehr außergewöhnlich ist, kann es sein, dass sie bereits anderweitig vergeben ist. 

Im Profil ist hinterlegt, dass Sie einen Anruf ab 12:00 Uhr wünschen. Dem komme ich nach und melde mich später.

Einen stressfreien Start in den Tag.

Gruß Jacqueline

Hallo @Herr Wambo,

danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, befindet sich die E-Mail Adresse noch in der Karenzzeit. Ob hier eine manuelle Freigabe machbar ist, prüft ab Montag ein Kollege/eine Kollegin mit erweiterten Rechten für das dafür nötige System. Sie werden natürlich umgehend benachrichtigt, wenn das geschehen ist.

Liebe Grüße

Nicole