Solved
90 tage Sperrfrist der Email abgelaufen
6 years ago
Hallo liebes Team,
ich wollte meine Mailadressen zusammenführen. Dabei habe ich ausversehen den Haken bei der Emailsperrung vergessen zu entfernen.
Nun sind die 90 Tage abgelaufen und ich kann die Adresse nicht registrieren. Zugewiesen wurde sie zum Glück nicht, da ich bei einer Testmail die Response bekommen, das es sich um einen unbekannten Teilnehmer handelt.
Was muss ich machen, damit ich die Mailadresse registrieren kann? Ich bin DSL und Mobilfunkkunde und meine aktuelle Mailadresse ist hiermit auch korrekt verbunden.
Viele Grüße
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6 years ago
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6 years ago
War eine Freemailadresse. Die 90 Tage sind aber bereits abgelaufen. Daher verstehe ich das nicht.
War eine Freemailadresse. Die 90 Tage sind aber bereits abgelaufen. Daher verstehe ich das nicht.
Die 90 Tage sind ehr als ein Richtwert für das Minimum zu verstehen.
Wann genau das Script durchläuft und die Adressen freigibt, kann dir niemand sagen.
Einfach immer wieder versuchen.
Was anderes bleibt dir bei einer Freemail Adresse nicht übrig.
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Accepted Solution
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe mir über Ihre hinterlegte Kundennummer den aktuellen Account angesehen. Aus einem Servicekontakt konnte ich erkennen, um welche E-Mail Adresse es geht.
Soweit ich sehe, konnte die betroffene E-Mail Adressse inzwischen auf dem Mailaccount des Vertrags als "Multialias" wieder eingerichtet werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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