Zusatznutzer email 90 Tage gesperrt

20 hours ago

Hallo zusammen, bei der Umstellung auf Glasfaser habe ich meinen Telekom-Vertrag kündigen müssen. Bei der Mitnahme der Email-Adressen in Freemail, habe ich eine der Zusatznutzer-Mailadresse nicht auf Freemail umgestellt. Nun ist der Anschluss nach 180 Tagen gesperrt worden. Gibt es eine Möglichkeit, die gesperrte Email vor Ablauf der Sperrfrist wieder zu aktivieren?

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    • 20 hours ago

      @GeorgB65 Wenn das Ganze doch bereits 180 Tage her ist, kannst Du die Adressen doch einfach als Freemail- Account neu anmelden, die Sperrfrist müsste längst vorbei sein.

      Die Maildaten sind natürlich weg, wenn keine lokale Sicherung eingerichtet wurde.

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    • 19 hours ago

      wolliballa

      Wenn das Ganze doch bereits 180 Tage her ist

      180 Tage nach der Kündigung vom Anschluss wird das Postfach gelöscht und die e-Mail Adresse für 90 Tage gesperrt. 

      @GeorgB65 Du kannst es mal über den Link probieren www.telekom.de/mail-umziehen und da dann den 5. Punkt auswählen.

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      17 hours ago

      @ho.mueller Wenn'sso ist... Danke.

      Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!

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      16 hours ago

      wolliballa

      Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!

      @ho.mueller Wenn'sso ist... Danke.

      Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!

      wolliballa

      Und nach der Löschung 90 Tage gesperrt?!

      ja

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      13 hours ago

      Danke, ich habe das Formular abgeschickt und hoffe es funktioniert.

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    • 13 hours ago

      Habe schon die Antwort erhalten 

      Information zu Ihrem Auftrag.

      Guten Tag,

      Ihre E-Mail-Adresse ist ab Datum der Löschung 90 Tage für eine Neuvergabe gesperrt. Danach ist sie wieder frei verfügbar und kann neu eingerichtet werden. Aus Datenschutzgründen können wir die E-Mail-Adresse nicht vorher freigeben und Ihren Auftrag somit leider nicht ausführen.

      Viele Grüße,

      Ihre Telekom

       Nicht wirklich zu verstehen, da es sich ja um meine handelt. 

      Gibt es noch eine andere Möglichkeit das zu lösen?

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