Gelöst
alle Mails aus Posteingang verschwunden
vor 5 Jahren
Hallo,
seit gestern morgen habe ich nur noch die Mails von heute in meinem Account. Alle anderen Mails im Posteingang sind weg. Im Ordner Gesendet und anderen Ordnern ist noch alles da. Neue Mails kommen an.
Könnt ihr feststellen, ob unbefugt auf meinen Account zugegriffen wurde? Ich hatte vor drei Tagen auch unbefugte Zugriffe bzw. Versuche auf Insta, amazon und ebay. Habe daraufhin vor 3 Tagen auch mein Mailpasswort geändert. Falls meine Mails weg sind, gibt es bei euch ein Backup?
Viele Grüße Claudia
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @anderlohr,
erster Hinweis: Die ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Das heißt, hier versuchen Kunden anderen Kunden zu helfen. Als Kunden haben wir natürlich keinen Zugriff auf deine E-Mails oder deine Daten.
So viel kann ich dir allerdings schon sagen: Die Telekom macht keine Backups deiner E-Mails. Dafür bist du selbst verantwortlich. Wenn du also kein Backup hast und sich die E-Mails nicht mehr im Papierkorb befinden, dürften diese endgültig weg sein. Es sei denn, du rufst deine E-Mails noch mit einem (POP3-)E-Mail-Programm ab und dieses hat die E-Mails heruntergeladen. Dort wären sie dann gegebenenfalls noch vorhanden.
Liebe Grüße
Lutz
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vor 5 Jahren
Das Bachup musst du schon selber erstellen.
So übel es sich anhört, aber ein automatisches Backup gibt es nicht.
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vor 5 Jahren
Ergänzend zu @HAMAPA und @LutzV noch zwei Anmerkungen:
Für deine verschiedenen Accounts solltest du unterschiedliche (sichere) Passwörter verwenden.
Vorsichtshalber solltes du in den Einstellungen des E-Mail-Centers noch überprüfen, welche Speicher-Dauer eingestellt ist.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Hinweise. Ich habe keine POP3 Weiterleitung eingestellt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@anderlohrSorry, aber es gibt keine Pop 3- Weiterleitung.
Pop3 ist ein Protokoll, mit dem Mailsoftware auf das Postfach zugreift und den Posteingang leert und lokal speichert.
Lass Dir das mal von Wikipedia oder Google erklären.
Genau darum geht es. Jemand holt unauthorisiert die Post ab. Nachdem nun auch das Mailpasswort geändert wurde, sollte der Fremdzugriff ausgeschlossen sein. Ausser Dein PC ist verseucht und jemand liest mit.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank! Ich habe jetzt glücklicherweise auf dem Macbook noch meinen alten Stand des Posteingangs vom April retten und sichern können. Damit kann ich jetzt erstmal leben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn weg, dann weg.
Hast Du außer dem Zugang zum Mailcenter auch das Mailpasswort dort geändert?
Das , was Du beschreibst, sieht nämlich genau so aus, als ob ein PC mit POP3-Zugang nach wie vor die Post abholt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo wolliballa,
was genau meinst du mit dem MailPasswort? Ich habe jetzt eben noch das "Passwort für E-Mail-Programme" geändert. Ich möchte vor allem verhindern, dass so etwas nochmal passiert.,
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@anderlohrSorry, aber es gibt keine Pop 3- Weiterleitung.
Pop3 ist ein Protokoll, mit dem Mailsoftware auf das Postfach zugreift und den Posteingang leert und lokal speichert.
Lass Dir das mal von Wikipedia oder Google erklären.
Genau darum geht es. Jemand holt unauthorisiert die Post ab. Nachdem nun auch das Mailpasswort geändert wurde, sollte der Fremdzugriff ausgeschlossen sein. Ausser Dein PC ist verseucht und jemand liest mit.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von