Einzelne Mails aus Posteingang verschwunden
5 years ago
Aus dem Posteingang sind einzelne Mails verschwunden (nicht gelöscht).
Eine Suche in Thunderbird findet sie in der Suchliste, kann sie aber nicht darstellen.
Die Telekom-Suche findet sie nicht.
Ich benutze nur den Laptop und keine anderen Geräte.
Was ist los?
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Lois17
5 years ago
Wenn dein Konto standardmäßig im IMAP-Verfahren geführt wird sollten sich die Mails im E-Mail-Center betrachten lassen.
Wenn das der Fall ist würde ich mal im Thunderbird-Forum schlau machen:
https://www.thunderbird-mail.de/forum/
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Lois17
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Lois17
5 years ago
Das ältere Mails noch vorhanden sind geht aus dem ersten Beitrag nicht hervor.
Wurden Mails über das E-Mail-Center gelöscht? Dann verschwinden die auch in Thunderbird.
Ansonsten wird sich der Vorgang nicht mehr aufklären lassen.
Bei der Bekannten kann das wieder ganz was anderes gewesen sein.
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dr.josef.nakotte
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Lois17
5 years ago
ich habe diese Mail nicht gelöscht
(dann wäre sie doch auch im Papierkorb, der auf "niemals löschen" eingestellt ist,
das mache ich nur manuell),
was kann ich denn tun, um bei zukünftigem Verschwinden zur Aufklärung beizutragen?
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Lois17
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Lois17
5 years ago
Die Funktion "nie löschen" kann beim Papierkorb nicht eingestellt werden.
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Lois17
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
5 years ago
im Thunderbird gibt es Möglichkeiten, E-Mails in lokale Ordner zu verschieben oder E-Mails zu archivieren. Dann sind sie allerdings aus dem Imap-Bereich heraus und deshalb im E-Mail Center nicht mehr sichtbar.
Gruß
Jürgen Wo.
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dr.josef.nakotte