Alte (Haupt-)Emailadresse durch Telekom zu lange oder dauerhaft blockiert.
vor 6 Stunden
Möchte meine alte (Haupt-)Emailadresse, die ich vorübergehend löschen musste (Telekom sprach von 3 Monaten o.s.) wieder haben. Obwohl sie nicht anderweitig genutzt wird, sagt der Email-Check, daß die Adresse schon vergeben ist. Das geht doch nicht. Der Karenz-Zeitraum ist bereits lange verstrichen. Bitte um einen Tipp.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 26.02.2026 18:07 eskaliert.
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vor 6 Stunden
@matthias.gratias
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 6 Stunden
Danke, ist soweit erledigt.
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von
vor 4 Stunden
@gra_tias
Daten sind befüllt und die Teamies informiert.
Gruß Waage1969
von
vor 2 Stunden
Guten Abend auch hier @gra_tias,
unser Telefonat ist ja nun schon ein Weilchen her, aber ich wollte kurz mitteilen, dass ich es wie besprochen zu einer Prüfung gab.
Auf bald,
Johannes P.
von
vor 2 Stunden
Danke, ich (übrigens seit 1996 Modem- und 1999 DSL-Kunde bei der Telekom) bin positiv überrascht - nachdem ich in den letzten Jahren zunehmend nur ein ewiges und wahrhaftiges Elend mit diversen Hotline-Bots anderenorts befürchtete. Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Das geht doch nicht.
Möchte meine alte (Haupt-)Emailadresse, die ich vorübergehend löschen musste (Telekom sprach von 3 Monaten o.s.) wieder haben. Obwohl sie nicht anderweitig genutzt wird, sagt der Email-Check, daß die Adresse schon vergeben ist. Das geht doch nicht. Der Karenz-Zeitraum ist bereits lange verstrichen. Bitte um einen Tipp.
Klar ... es gibt ne ganze Industrie welche sich darum entwickelt hat, bestätigte E-Mail-Adressen auf Zustellfehler zu prüfen.
Die versuchen dann automatisiert immer wieder diese Adressen neu anzulegen.
Spam ist mehr als witzige E-Mails du würdest von nem Prinzen sein Vermögen erben.
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Uneingeloggter Nutzer
von