Solved

Antwort-Funktion in neuem Fenster - Manchmal kein Zitat der ursprünglichen Mail!

2 years ago

Hallo,

so sehr ich die neue Antwort-Funktion im neuen Fenster kürzlich gelobt habe, so sehr geht sie mir seit gestern auf den Senkel:

Wenn ich auf [Antworten] klicke, kriege ich zwar ein neues Fenster, aber die ursprüngliche Mail wird NICHT unten aufgeführt!

 

Das passiert nicht immer, ab und zu wird die alte Mail auch eingefügt.

Wurde da eine neue Option eingeführt, die ich nicht kenne?

 

So jedenfalls kann ich nicht arbeiten, wenn ich die Urspungsmail händisch einfügen muss, damit der Empfänger einen Bezug hat.

 

Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉

 

 

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    • 2 years ago

      Grüße @gmhofmann 

      gmhofmann

      Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉

      Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉

      gmhofmann

      Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉


      Warum nicht?

      Ist bequemer, man bekommt sofort Bescheid bei Eingang einer Mail.

      Ich nutze bei meinen E-Mail-Accounts keinen Browser, da dies zu umständlich ist.

      Auch kann man in einigen Browsern, ein E-Mail-Add-on einfügen, wo man sogar auf Mails antworten kann.

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    • 2 years ago

      gmhofmann

      Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉

      Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉

      gmhofmann

      Bitte nicht die üblichen Antworten "Nimm doch ein E-Mail-Programm wie Thunderbird", danke. 😉


      @gmhofmann 

      Leider ist ein alternatives Mail Programm die beste Option.

      Eine neue Funktion gibt es meines Erachtens nicht, wenn es mal klappt, und mal nicht.

      Können sie irgendwo in den Einstellungen wählen, ob die ursprüngliche Mail angezeigt werden soll oder nicht?

      Bei Apple Mail kann ich das wie ich es gerne hätte einstellen, und es klappt auch einwandfrei.

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    • 2 years ago

      gmhofmann

      Wenn ich auf [Antworten] klicke, kriege ich zwar ein neues Fenster, aber die ursprüngliche Mail wird NICHT unten aufgeführt! Das passiert nicht immer, ab und zu wird die alte Mail auch eingefügt.

      Wenn ich auf [Antworten] klicke, kriege ich zwar ein neues Fenster, aber die ursprüngliche Mail wird NICHT unten aufgeführt!

       

      Das passiert nicht immer, ab und zu wird die alte Mail auch eingefügt.

      gmhofmann

      Wenn ich auf [Antworten] klicke, kriege ich zwar ein neues Fenster, aber die ursprüngliche Mail wird NICHT unten aufgeführt!

       

      Das passiert nicht immer, ab und zu wird die alte Mail auch eingefügt.


      Hallo @gmhofmann 

       

      hab gerade mal selbst getestet.

      bei 5 emails von verschiedenen Empfängern auf Antworten geklickt und immer war die org. Mal als Anhang dabei.

      hast du deinen Browser mal zurückgesetzt?

      anderen Browser genutzt?

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      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo,

      ja, ist in Firefox, Chromium und Opera so...

      Liegt also eher nicht am Browser.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @gmhofmann,

       

      meines Wissens ist der Fehler bereits in der Analyse. Mit bestimmten E-Mails (dazu gehören wohl zum Beispiel E-Mails, die von der Apple-Mail-App auf einem iPhone verschickt werden) gibt es derzeit im E-Mail-Center große Probleme, zum Beispiel beim Weiterleiten, Antworten oder Drucken.

       

      Viele Grüße

      Mikko

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      Answer

      from

      2 years ago

      Danke für die Info.

      Dann hoffe ich, dass das schnell gefixt wird.

      Es stört massiv den Arbeitsfluss!

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @gmhofmann,

       


      @Mikko  schrieb:

      meines Wissens ist der Fehler bereits in der Analyse.


      Das ist richtig. Wir sind schon dran und es ist hoffentlich bald behoben.

       

      Grüße

      Peter

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