App für Email Kundencenter
vor einem Tag
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
77
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
143
0
1
vor 3 Jahren
in
581
0
3
vor 11 Jahren
16755
4
119
vor einem Tag
Hallo user_bdb119,
> warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email
> Kundencenter zu nutzen?!
Vermutlich aus Kostengründen. Wenn eine Webseite auf diversen Browsern fehlerfrei genutzt werden soll, erfordert das sicher einen Mehraufwand durch die Updates der Browser.
> Ich will keine extra App,
In der Regel ist auf mobilen Geräten schon eine E-Mail-App vorinstalliert, Du bist also nicht gezwungen, die Telekom Mail App zu nutzen. Eine App hat z.B. außerdem den Vorteil, daß Du bei neuen Mails benachrichtigt wirst.
Grüße gabi
2
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo , Gabriel_
Kostengründe sind M.E. kein hinreichendes Argument,
es gibt genügend Nutzer mit PC, die sich über einen Browser einloggen ...
Es geht mir auch nicht darum , zwischen Apps wählen zu können , ich will keine.
Einfach die Möglichkeit , sich über einen Browser einzuloggen, das wünsche und mir .
Antwort
von
vor einem Tag
Kostengründe sind M.E. kein hinreichendes Argument,
Hallo , Gabriel_
Kostengründe sind M.E. kein hinreichendes Argument,
es gibt genügend Nutzer mit PC, die sich über einen Browser einloggen ...
Es geht mir auch nicht darum , zwischen Apps wählen zu können , ich will keine.
Einfach die Möglichkeit , sich über einen Browser einzuloggen, das wünsche und mir .
Eher doch, denn die Browser bekommen ständig Updates, hier müsste bei allen Browsern ständig geprüft werden ob es noch funktionier und ggfs. die Seite angepasst werden.
es gibt genügend Nutzer mit PC, die sich über einen Browser einloggen ...
Hallo , Gabriel_
Kostengründe sind M.E. kein hinreichendes Argument,
es gibt genügend Nutzer mit PC, die sich über einen Browser einloggen ...
Es geht mir auch nicht darum , zwischen Apps wählen zu können , ich will keine.
Einfach die Möglichkeit , sich über einen Browser einzuloggen, das wünsche und mir .
Ja leider, es gibt auch genügend Leute die sich hier melden und berichten, dass Emails aus dem Emailcenter verschwunden bzw. gelöcht sind. Daher ist es immer besser mit eine App die Mails abzurufen, somit sind diese lokal auf dem Endgerät noch vorhanden wenn man es richtig macht. Sicherungen der Mails liegen im Verantwortungsbereich der Nutzer.
Die Post im Briefkasten legt man ja auch nicht nach dem lesen wieder zurück in den Briefkasten sondern legt sie ab.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
für das Email Kundencenter
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
Was bitte soll das sein?
Grundsätzlich bin ich gegen eine zwangsweise zu nutzende App, bevorzuge einen Browserzugriff. Aber ich weiß leider noch nicht einmal um was es Dir geht. Zugriff auf E-Mail oder Zugriff aufs Kundencenter?
2
Antwort
von
vor einem Tag
Es geht grundsätzlich um den Telekom Email Login .
Meines Wissens ist auch dort das Kundencenter .
Antwort
von
vor einem Tag
Meines Wissens ist auch dort das Kundencenter .
Es geht grundsätzlich um den Telekom Email Login .
Meines Wissens ist auch dort das Kundencenter .
Ganz sicher nicht.
E-Mail-Zugriff per Browser: https://email.t-online.de/
Kundencenter-Zugriff per Browser: https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Wenn ich auf dem Handy den Browser auf Desktopwebseite umschalte, kann ich auch ganz problemlos im Browser eMails abrufen.
Du musst also keine "Zwangs"-App nutzen. Du kannst eMail auch im Browser nutzen. Für das Kundencenter gilt das selber, das konnte ich auch problemlos aufrufen und nutzen, nachdem ich auf "Desktopwebseite" umgeschaltet habe. Auf dem Handy natürlich blöd zu lesen, aber auf einem Tablet mit größerem Bildschirm sollte das kein Problem sein.
8
Antwort
von
vor einem Tag
@Heike B. , Leider nein, es scheint Geräteabhängig zu sein. Mit Lenovo tablet geht es nicht, mit Google Pixel klappt es. Trotzdem danke.
Antwort
von
vor einem Tag
Hi @user_6cd934,
vielen Dank für die Rückmeldung. Das klingt in der Tat spannend.
Bitte prüfe auf deinem Pixel einmal die Einstellungen.
Viele Grüße
Heike
Antwort
von
vor einem Tag
Ich finde es einfacher irgendeine emailapp zu nutzen..zb thunderbird app oder die Telekom emailapp ..schicker..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Guten Morgen @user_bdb119,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Wo bitte ist das Problem ?
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
Die genauen Gründe dafür kann ich dir ehrlicherweise nicht nennen. Das Argument von @Gabriel__ klingt für mich allerdings plausibel. 😅
Es geht mir auch nicht darum , zwischen Apps wählen zu können , ich will keine. Einfach die Möglichkeit , sich über einen Browser einzuloggen, das wünsche und mir .
Hallo , Gabriel_
Kostengründe sind M.E. kein hinreichendes Argument,
es gibt genügend Nutzer mit PC, die sich über einen Browser einloggen ...
Es geht mir auch nicht darum , zwischen Apps wählen zu können , ich will keine.
Einfach die Möglichkeit , sich über einen Browser einzuloggen, das wünsche und mir .
Bedauerlicherweise ist derzeit nicht vorgesehen, den aktuellen Stand zu ändern. Es bleibt dir also nur dem Tipp von @diwou zu folgen & deinen Browser auf Desktopansicht umzuschalten.
Tut mir leid, dass ich dir dahingehend keine andere Antwort liefern kann.🙈
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Lisa
0
vor einem Tag
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
Die Tablets haben üblicherweise eine E-Mail App uninstallierbar mit dabei. Die kannst Du auch verwenden - Du musst nicht die Telekom Mail App verwenden. Allerdings gibt es da zu beachten, dass man sich das Passwort für E-Mail-Programme eingerichtet haben muss (ich hab das der Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort welches man beim Browserzugriff bzw. in der Telekom Mail App verwendet)
3
Antwort
von
vor einem Tag
Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
Die Tablets haben üblicherweise eine E-Mail App uninstallierbar mit dabei. Die kannst Du auch verwenden - Du musst nicht die Telekom Mail App verwenden. Allerdings gibt es da zu beachten, dass man sich das Passwort für E-Mail-Programme eingerichtet haben muss (ich hab das der Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort welches man beim Browserzugriff bzw. in der Telekom Mail App verwendet)
Da freut sich der Hacker..sorry..
Antwort
von
vor einem Tag
Da freut sich der Hacker..sorry..
Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
Die Tablets haben üblicherweise eine E-Mail App uninstallierbar mit dabei. Die kannst Du auch verwenden - Du musst nicht die Telekom Mail App verwenden. Allerdings gibt es da zu beachten, dass man sich das Passwort für E-Mail-Programme eingerichtet haben muss (ich hab das der Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort welches man beim Browserzugriff bzw. in der Telekom Mail App verwendet)
Da freut sich der Hacker..sorry..
Bitte quantifiziere wieviel wahrscheinlicher es dadurch wird, dass mein Account gehackt wird...sorry...
Das wirst Du nicht können weil Du nicht die Angriffsvektoren vollumfänglich kennst.
Es ist möglicherweise sicherer ein komplexes identisches Passwort, das ich mir merken kann für beide Zugangsvarianten.
Als ein komplexes Passwort, das ich mir merken kann für die eine Zugangsvariante und ein weniger komplexes Passwort, das ich mir zusätzlich merken kann für die andere Zugangsvariante.
Antwort
von
vor 23 Stunden
Bitte quantifiziere wieviel wahrscheinlicher es dadurch wird, dass mein Account gehackt wird...sorry...
Da freut sich der Hacker..sorry..
Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet
Guten Tag ,
warum wird man von der Telekom gezwungen , eine App für das Email Kundencenter zu nutzen?!
Ich will keine extra App, ich habe ein großes Tablet , das reicht mir. Man kann den Kunden wenigstens diese kleine Selbstentscheidung lassen, über den Browser ins Center zu gelangen .
Wo bitte ist das Problem ?
Gruß
Die Tablets haben üblicherweise eine E-Mail App uninstallierbar mit dabei. Die kannst Du auch verwenden - Du musst nicht die Telekom Mail App verwenden. Allerdings gibt es da zu beachten, dass man sich das Passwort für E-Mail-Programme eingerichtet haben muss (ich hab das der Einfachheit halber identisch gesetzt zum Passwort welches man beim Browserzugriff bzw. in der Telekom Mail App verwendet)
Da freut sich der Hacker..sorry..
Bitte quantifiziere wieviel wahrscheinlicher es dadurch wird, dass mein Account gehackt wird...sorry...
Das wirst Du nicht können weil Du nicht die Angriffsvektoren vollumfänglich kennst.
Es ist möglicherweise sicherer ein komplexes identisches Passwort, das ich mir merken kann für beide Zugangsvarianten.
Als ein komplexes Passwort, das ich mir merken kann für die eine Zugangsvariante und ein weniger komplexes Passwort, das ich mir zusätzlich merken kann für die andere Zugangsvariante.
Weil..Wenn dir jemand über die Schulter guckt wenn du das loginpw eintippst...
Das pw für emailpgm wirst du eher selten eingeben...1 zu 1000..
Jedenfalls wirds sicherer wenn man 2faktorid einrichtet
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Stunden
@diwou
So, habe jetzt mal #deinen# Browser installiert , jetzt klappt es auch ohne App,
Besten Dank 👍
1
Antwort
von
vor 22 Stunden
Guten Abend @user_bdb119,
schön zu hören, dass es jetzt funktioniert.
Gibt es sonst noch ein Anliegen? :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von