hat denn niemand kurz einen Tipp für mich ???

Hallo bonni,

das ist jetzt ein Problem für mich: bis dato konnte ich immer die automatische antwort einstellen und das hat funktioniert - jetzt tut es das nicht mehr !!

Meinen Sie die "Abwesenheitsassistent" im E-Mail Center? Wenn ja, den habe ich soeben erfolgreich getestet. Funktioniert es bei Ihnen wieder?

Gruß
Sebastian

ja, genau, den Assistenten, bei dem man die automatische Antwort eingeben und aktivieren kann.
Es steht zwar "aktiviert" da, aber es kommt keine automatische Antwort zurück, wenn ich eine e-mail bekomme.
Das funktioniert nur bei meinem Inklusiv-nutzer.
Merkwürdig.
Ich bin jetzt vom Kurzurlaub wieder zurück und habe über mein Smartphone jedem eine Antwortmail geschickt mit der "Unterschrift, daß ich ab ... wieder erreichbar bin".
Das ist natürlich nicht das, was ich normal mache, sondern eigentlich müßte der Antwortassistent ja funktionieren.. das hat er auch, bevor die Umstellung auf das neue E-mail-Center durchgeführt wurde..
:-(((

das ist leider immer noch aktuell.
bei meinem Inklusivnutzer funktioniert der automatische Assistent
bei mir als Hauptnutzer nicht. Auch wenn er im E-mail-Center "aktiv" anzeigt kommt keine automatische Antwort an einen Absender zurück.
Woran kann das nur liegen ???

Hallo bonni,

die Mails kommen aber in Ihrem Postfach an? Sie haben keine Weiterleitung aktiv?

Ich habe gerade nochmal getestet, klappt.

Was haben Sie genau eingestellt? Einen bestimmten Zeitraum oder "sofort"?

Ist möglichweise die Option "Einem Absender nur einmalig mit Abwesenheitsnotiz antworten" aktiv und kommt hier zum tragen?

Gruß
Matthias

Hallo bonni, die Mails kommen aber in Ihrem Postfach an? Sie haben keine Weiterleitung aktiv? Ich habe gerade nochmal getestet, klappt. Was haben Sie genau eingestellt? Einen bestimmten Zeitraum oder "sofort"? Ist möglichweise die Option "Einem Absender nur einmalig mit Abwesenheitsnotiz antworten" aktiv und kommt hier zum tragen? Gruß Matthias

Ja, die mails kommen alle an
keine Weiterleitung aktiviert
habe immer "sofort" eingestellt, keinen Zeitraum
"einem Absender nur einmalig" habe ich noch nie verwenden, lach, denn manche können es nicht glauben, schreiben dennoch öfter und brauchen dann auch öfter die Erinnerung, daß ich WIRKLICH nicht da bin...

Matthias, Sie haben das bei Ihrem account probiert und das klappt ?
Bei meinem "Inklusiv-nutzer" klappt das ja auch - nur bei mir selbst als Hauptnutzer nicht... seeeehr komisch !
jaul...

ich habe den Assistenten jetzt nochmal aktiviert und probiert - es klappt NICHT.

Hallo bonni,

Ja, die mails kommen alle an keine Weiterleitung aktiviert habe immer "sofort" eingestellt, keinen Zeitraum "einem Absender nur einmalig" habe ich noch nie verwenden, lach, denn manche können es nicht glauben, schreiben dennoch öfter und brauchen dann auch öfter die Erinnerung, daß ich WIRKLICH nicht da bin... Matthias, Sie haben das bei Ihrem account probiert und das klappt ? Bei meinem "Inklusiv-nutzer" klappt das ja auch - nur bei mir selbst als Hauptnutzer nicht... seeeehr komisch ! jaul...

Ich habe es nochmal mit meinem Hauptkonto und einem Inklusivnutzer getestet. Es funktioniert. Ich würde es gern intern weitergegeben, damit wir schauen können, ob bei Ihrem Postfach alle Berechtigungen korrekt gesetzt sind.

Wir möchten Ihnen in diesem Fall ganz gerne unsere Hilfe anbieten und schauen was wir für Sie tun können.
 
Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de die E-Mail Adresse (um die es geht), Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „bonni". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 11243726".

Gruß
Sebastian

Hallo,
entschuldigung, ich war wieder einige Tage offline.
Gerne nehme ich die Hilfe an und melde mich dann per e-mail-
im Moment komme ich allerdings über den normalen e-mail - log-in auch nicht rein ? die Seite bleibt einfach leer, nachdem ich meine e-mail-log-in-daten eingegeben habe... bei beiden accounts. Öfter mal was neues..

ah okay, klappt wieder - die e-mail ist an Sie weggeschickt worden.