Hi,

ich habe schon viele Jahre eine Freemail-Adresse und darüber auch einen MagentaCloud-Zugang. Ich habe dafür keine Kundennummer und auch keinerlei verknüpften Verträge (Mobilfunk o.ä).

Jetzt bin ich neuer Glasfaserkunde bei der Telekom. Bei Abschluss des Vertrages habe ich blöderweise nicht meine Freemail-Adresse, sondern eine andere extra für Kommunikation bestehende Email-Adresse bei einem anderen Anbieter angegeben. 

Ich möchte nun beides miteinander verknüpfen, bekomme weil mein Freemail-Postfach blöderweise voll ist.  Als Telekom-Kunde wird das Freemail-Postfach meines Wissen aufgewertet. 

Ich kann im Kundencenter des Freemail-Zugangs nur Mobilfunkverträge, kein Festnetz verknüpfen. Im Kundencenter des Festnetzanschlusses kann ich auch nur Mobilfunk verknüpfen.

Komme ich überhaupt irgendwie weiter?

Danke für Eure Antworten/Hilfe!