Solved
bestimme E-Mail kommt nicht an
3 years ago
Hallo,
Um mich bei einer Website zu registrieren habe ich meine t-online E-Mail angegeben, jedoch kommt die Bestätigungsmail nicht bei mir an und dementsprechend kann ich mich nicht verifizieren. Mit einem anderen E-Mail Provider hat es geklappt, also liegt es nicht an der Website sondern an T-Online.
Jedoch MUSS ich mich mit meiner T-Online Adresse registrieren, weil die mit einem anderen Account verlinkt ist, der mit dem Account der Website auf der ich mich registrieren will verlinkt werden soll.
An meinen Spam-Einstellungen liegt es nicht, die habe ich schon ausgestellt und zu voll ist mein Postfach auch nicht.
Jetzt weis ich gar nicht mehr was ich tun soll
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3 years ago
Hallo @AnikaFx ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Es kann sein, dass der Absender auf einer schwarzen Liste bei der Telekom steht und daher die Mails nicht ankommen können. Sowas gibt es ab und zu. Eigentlich sollten Sie sich dann an den Support dort wenden, so dass die Telekom kontaktiert werden kann, um den Eintrag auf der Blacklist löschen zu lassen.
In manchen Fällen hat so etwas auch funktioniert, wenn ein betroffener Anwender direkt an die entsprechende Stelle der Telekom geschrieben hat: tosa@rx.t-online.de
Es gibt dazu auch ein Formular, das Sie zunächst nutzen sollten: Deutsche Telekom AG: Postmaster-Kontaktformular (t-online.de)
Nachlesen kann man dazu hier: t-online.de Postmaster und dann im Dokument nach tosa suchen für die passende Stelle.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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3 years ago
Und damit liegt es eigentlich nicht an der Telekom, sondern an der schlechten Reputation des Absenders bzw. seines Providers.
Im Übrigen bekommt der Absender eine genaue Fehlermeldung und Instruktionen dagegen was zu unternehmen.
Schade dass er Dich nicht informieren kann....
Man sollte für solche Fälle übrigens heutzutage mind. 2 Mailadressen betreiben!
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3 years ago
Die E-Mail Verifikation kommt automatisch von einer no-reply E-Mail Adresse, deswegen denke ich bekommt der Anbieter auch keine Fehlermeldung, dass die E-Mail nicht ankommt. Und ich betreibe auch mehr als zwei E-Mail Adressen, muss jedoch für diesen speziellen Fall eben die von T-Online nutzen. Andere E-Mails von der Firma bekomme ich, nur eben die von der no-reply E-Mail Adresse nicht.
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3 years ago
Mir ist aus langer Praxus KEINE Anwendung bekannt, die nach einer T-Online-Adresse verlangt.
Selbst Telekom nicht.
Leider werden ( natürlich auch aus gutem Grund,) no-reply- Adressen benutzt, wo Antworten ins leere laufen.
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