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Bestimmte Mails Verschwinden
vor einem Jahr
Hallo, vor einiger Zeit wurde mein Account gehackt. Nachdem ich sämtliche Passwörter geändert habe und jetzt auch mein Amazon-Konto wieder zugänglich ist, habe ich nur noch das Problem daß alle Amazon mails nur kurz Aufpoppen und dann verschwunden sind. Vermutlich gelöscht oder Umgeleitet.
Ich habe nun den Notbehelf das ich alle Mails ins "Archiv" lege. Nur dort habe ich die Möglichkeit den E-mail Verkehr von "Amazon" nachzuverfolgen.
Hat jemand eine Idee wo was "verstellt" ist?
MfG Horst
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Emailclient auf PC oder Handy aktiv?
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Was meinst du mit „aufpoppen“? Normaler Weise beobachtet man ja den Eingang von Mails nicht direkt. Wenn damit also gemeint ist, dass du den Posteingang beobachtest und kurz der Eingang einer Amazon-Mail zu sehen ist, die dann wieder verschwindet, könnte das unter Umständen an einer Weiterleitung liegen. Existierende Weiterleitungen sollte man aber kontrollieren und löschen können. Dazu zu den Einstellungen wechseln und unter „E-Mail Optionen“ die Weiterleitung bearbeiten.
Wenn die Mail durch verschieben aller Mails in einen anderen Ordner sichtbar wird, prüfe einmal, ob du im Ordner für Amazon-Mails ggf. die Anzeige von „alle“ z. B. auf „gelesen“ etc. gestellt hast. Das könnte einen solchen Effekt erzeugen. Die Mail würde in den Ordner einsortiert, dabei blitzt sie kurz auf. Dann greift die beschränkte Ansicht und die Mail wird ausgeblendet.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @M_Mez25,
in dem Fall sollte sich dein Freund mal an den Postmaster wenden und das Ganze prüfen lassen. Habe dir das Kontaktformular hinterlegt.
Beste Grüße
Louisa G.