Bilder innerhalb einer Mail werden teilweise nicht angezeigt in der Telekom E-Mail App Android
vor 4 Jahren
Moin
Das Thema war schon einmal aktiv : Beitrag leider ohne richtige Lösung. Ein anderes Mail Programm zu nehmen finde ich nicht Zielführend. Also Bilder werden in der Telekom Mail App nicht dargestellt, nur Platzhalter. Erst betraf es ein paar Mails, mittlerweile werden es immer mehr. Android Samsung Galaxy A71, alle Updates installiert.
Wer kann helfen.
Danke
Gruß Jörg
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vor 4 Jahren
Hallo @boewie
Ein anderes Mail Programm zu nehmen finde ich nicht Zielführend.
Also ärgert man sich lieber damit rum, als bessere MailApps zu nutzen.
Sorry, dafür habe ich kein Verständnis.
Gut und kostenlos wäre GmailApp.
13
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gabriel__ : auch wenn ich hier keinen Beitrag erkenne, der als "Lösung" der angesprochenen Probelmatik in Frage kommt, kann ich keine Respektlosigkeit erkennen. Dein Argument "liebgewonnener Apps" ist eigentlich gar keines, denn offenbar moniert der Threadstarter diese Anwendung als technisch mangelhaft. Wenn mein Kfz einen Totalschaden hat, kann ich es noch so lieb gewonnen haben, eine Trennung ist angesagt wenn ich weiterhin mobil sein will. Es liegt ja auch keine erkennbare Fehlbedienung der App vor, auf die man den TE aufmerksam machen könnte, da die App schlicht fehlerbehaftet und für den Anwendungefall erkennbar ungeeignet ist. Eine echte Lösung bedeutet nunmal, dass man technisch bessere und zuverlässigere Software einsetzten sollte, einen anderen Weg gibt es Stand heute nicht. Daraufhin wird der TE ruppig und es gilt m. E. "wie man in den Wald hineinruft ...".
Nebenbei: Was unter diesen Umständen die Benachrichtigung eines Teamie zur Lösung der Defizite der Telekom App beitragen soll, verschließt sich mir. Dass die App die bekannten Fehler hat, deutet m. E. auf Mängel in der Qualitätssicherung hin. Daran kann auch ein Mitglied der Telekom-Teams kurzfristig rein gar nichts ändern, dessen Einfluss auf die Entwickler man nicht überbewerten sollte. Mehr als ein vertrösten des TE auf eine angeblich bessere Zukunft wäre die Maßnahme sicher nicht. Und bei aller Wertschätzung des Unternehmens Telekom kann ich nicht feststellen, dass die Teilnahme hier davon abhängt, dass man wider besseren Wissens ungeeignete "Lösungen" empfiehlt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das habe ich mir auch gerade gedacht! Ich habe nämlich genau das gleiche Problem seit ca. 2 Wochen. Zynische Antworten helfen da wenig weiter! Bisher ist die Telekom- Mail-App bei mir auch ordnungsgemäß gelaufen.
Werde mir dann wohl besser anderswo Hilfe suchen, bevor ich auch noch so pampige Antworten bekomme.....
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hä, @c-upphoff , was soll das denn? Hier war niemand pampig. Ein Hinweis auf bessere Produkte darf wohl erlaubt sein.
Die MagentaApps gehören nun mal nicht zum Kerngeschäft der Telekom und bei der Vielzahl von Betriebssystemen / Versionen / Geräten wird es zunehmen schwierig bis unmöglich, die proprietären Programme am Laufen zu halten.
Es gibt fast keine magentafarbene App, die man haben muss. Obwohl ich immer wieder nachfrage, konnte mir noch niemand sagen, warum die App installiert wurde. Denn von allein kommt sie ja nicht auf's Gerät, es sei denn man kauft gebrandete Geräte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für das angenehme Telefonat. Ich kann den Wunsch verstehen, dass man eine vorher funktionierende App, die man gerne nutzt, auch gerne vollumfänglich weiter nutzen möchte.
Weiterhin wäre es schön, wenn wir uns hier im Thread alle etwas beruhigen und auf das eigentlich Anliegen von @boewie eingehen, danke.
Wie telefonisch besprochen, bin ich gespannt auf Ihre Rückmeldung, wie es nach dem Cache & Daten löschen und einer anschließenden De- und Neuinstallation aussieht bzw. wie sich die App dann verhält.
Gruß
Sebastian S.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sebastian. Nachdem die ersten Mails nach der Neuinstallation normal aussahen, geht es jetzt wieder los. Also besteht das Problem noch weiter. Android Version 11 und Telekom Mail App Version 2.2.7
Gruß Jörg
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nur bei TelekomApps liest man ständig von Cache leeren und Neuinstallation.
Ist es da ein Wunder, dass auch Abkehr von MagentaApps als Lösung empfohlen wird?
Antwort
von
vor 4 Jahren
.... wundert mich auch nicht @boewie .
Die App war noch nie voll funktionsfähig gewesen. Die Entwicklung ist leider Mangelhaft und nur auf wenigen Smartphones ohne Fehler in der Funktion.
Aber Sie wollen sie weiter nutzen, heißt, Sie müssen auf das nächste Update warten und hoffen das es dann besser wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte weitere Reaktion.
Wir haben die Infos an unsere Kollegen weitergegeben. Leider müssen wir nun tatsächlich auf das nächste Update warten, damit passende Änderungen übernommen werden. Leider konnte man mir bisher kein Datum nennen, wann es zum Update kommt. Bis dahin bitte noch durchhalten.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
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