Gelöst

Dauer der Emailadressen freischaltung

vor 8 Monaten

Hallo Telekomteam,

ich wollte kurzfristig eine E-Mail-Adresse auf ein T-Online-Freemailkonto übertragen, muss nun aber ein Formular ausfüllen, damit die Adresse freigeschaltet wird und gleich wieder benutzt werden kann. Wie einfach war es früher mit dem Häckchen (setzen bzw. weglassen). Wie lange dauert es nach Ausfüllen des Formulars bis diese Freischaltung wirksam ist? Muss ich vorher die Adresse in meinem Konto löschen? Sind Personen an dem Vorgang beteiligt (morgen ist Himmelfahrt und da arbeitet niemand).

Vielen Dank Gubra

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  • Akzeptierte Lösung

    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 8 Monaten

    So, Emailadresse des Inclusivnutzers erfolgreich in Freemail umgewandelt, aber

    1. Adresse musste beim Inclusivnutzer vorher gelöscht werden und

    2. Fehlermeldung mit nicht übereinstimmenden Daten.

    Die Reaktionen waren immer innerhalb von 5 Minuten.

    Schließlich half nur ein Telefonat mit richtigen Menschen (08005544300) .

     

    Danke noch einmal an alle Beteiligten.

     

    Gubra

     

    PS: an den Moderator: wenn die Telefonnummer nicht veröffentlich werden sollte, bitte Info, dann lösche ich sie

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