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2 years ago
Hallo @RichterLengefeld
Die Frist war nur 180 Tage nach Vertragsende möglich.
Falls die Adresse nicht anderweitig vergeben ist, würde nur eine neue eMail Adresse gehen, ggf mit dem alten Namen.
Jedoch ist der Inhalt natürlich nicht wiederherstellbar.
-weitere Infos-
3
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from
2 years ago
Okay vielen Dank. Ich habe versucht eine weitere Email Adresse unter den alten Namen zu aktivieren aber da kommt Email Adresse bereits vergeben. Denke es könnte an einer Sperrfrist liegen oder? ( 90 Tage ? )
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Answer
from
2 years ago
Denke es könnte an einer Sperrfrist liegen oder? ( 90 Tage ? )
Das könnte sein @RichterLengefeld
bin mir da nicht sicher.
Eigentl gibt man die eMail Adresse über dieses -Formular- frei, was aber nach der Löschung nicht mehr möglich ist:
Answer
from
2 years ago
Hallo @RichterLengefeld,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Das E-Mail-Postfach ist nach 180 Tagen gelöscht worden und die E-Mail-Adresse fällt dann zunächst für 90 Tage in Karenz. Du kannst über das Formular die Freigabe der E-Mail-Adresse beauftragen. Dann kannst du die Adresse wieder neu vergeben. Den Postfach-Inhalt können wir aber nicht wiederherstellen.
Grüße
Peter
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @RichterLengefeld,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Das E-Mail-Postfach ist nach 180 Tagen gelöscht worden und die E-Mail-Adresse fällt dann zunächst für 90 Tage in Karenz. Du kannst über das Formular die Freigabe der E-Mail-Adresse beauftragen. Dann kannst du die Adresse wieder neu vergeben. Den Postfach-Inhalt können wir aber nicht wiederherstellen.
Grüße
Peter
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