Gelöst
E-Mail-Adresse ändern für Rechnung per E-Mail
vor 7 Jahren
E-Mail-Adresse ändern für Rechnung per E-Mail.
Funktioniert leider nicht so wie beschrieben. Kann die bestehende E-Mail Adresse nicht ändern/überschreiben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
hallo @Zeusimann
Festnetz? auf der Seite https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/
dort unter "Rechnungseinstellungen" (den Winkel anklicken, rechts) > "Rechnung Online per E-Mail" (Schreibstift anklicken) > auf einer weiteren Seite mit den E-Mail-Optionen ziemlich weit unten die E-Mail-Adresse ändern
oder auf https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/kontaktdaten/
dort unter RechnungOnline (Schreibstift anklicken)
Mobilfunk? Da kann ich im Kundencenter https://www.telekom.de/kundencenter/startseite, unter Meine Rechnungen, in den Rechnungseinstellungen auch nicht die E-mail-Adresse ändern. Da sollte Dir der Kundenservice Mobilfunk (über Festnetz 0800 33 02202 bzw. vom Handy aus direkt 2202) helfen können (hoffe ich jedenfalls).
salagou44
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Sven,
wie telefonisch gerade schon besprochen, ich habe jetzt die richtige E-Mail-Adresse für Rechnung Online hinterlegen können. Bitte schaue, wenn Du zu Hause bist, noch einmal im Kundencenter nach, ob Du jetzt auch die E-Mail-Adresse für Rechnung Online selber ändern kannst.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.
Gruß,
Ingo F.
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Uneingeloggter Nutzer
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