Gelöst
E-Mail Adresse anlegen geht nicht
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich möchte meine E-Mail Adresse ändern.
Beim prüfen dieser Adresse kommt der Hinweis, dass diese Adresse bereits vergeben ist.
Bei einem Testversand an diese "bereits vergebene" Adresse kann diese nicht zugestellt werden, weil
Mail delivery failed: returning message to sender ... reason: 550-5.1.1 user unknown
Voriges Jahr hatte ich schon den gleichen Effekt.
Was kann man tun?
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Akzeptierte Lösung
Peter Hö.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Peter Hö.
vor 3 Jahren
Hallo @ehack,
wie hier schon geschrieben wurde, fällt eine gelöschte E-Mail-Adresse in eine Karenz, in der sie dann nicht neu vergeben werden kann. Normalerweise dauert das 90 Tage. Danach kann die Adresse wieder vergeben werden.
Wenn das deine eigene Adresse war, dann ist es möglich, dass du die Adresse freigeben lassen kannst, um sie dann wieder auf einem anderen Postfach einzurichten. Das kannst du mit diesem Formular beauftragen. Falls es nicht deine war, bleibt nur, immer mal wieder probieren, ob du sie einrichten kannst.
Grüße
Peter
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von
Peter Hö.